3月18日，腾讯发布2019年第四季度和全年业绩报告，这也是产业互联网战略升级后，腾讯公布的首份完整财年报告。

2019年全年腾讯营收3772.89亿（相当于每天收入10.33亿），同比增长21%；全年净利润为933.1亿元，同比增长19%。其中，2019年四季度单季度营收首次突破千亿元大关，营收1057.67亿，净利润215.82亿同比增长52%，高于市场预期。

腾讯的营收由增值服务、金融科技及企业服务、网络广告及其他业务四大板块组成，其中“增值服务”占比最大，由网络游戏和社交网络两块构成。该项业务在2019年的总收入达到约2000亿元，同比增长13%，占腾讯总收入的53%。其中，网络广告业务收入683.77亿元。

值得一提的是，腾讯的金融科技及企业服务已经成为新的增长点，金融科技及企业服务2019年同比增长39%至1014亿元。

对此，财报称，原因是商业支付收入增长，以及云服务进一步渗透主要垂直领域。据悉，腾讯云全年营收已超170亿元，增速已经持续高于市场，付费客户数突破100万。

微信活跃度仍强势，腾讯会议受热捧

先来看看腾讯社交领域的基本面。从财报不难看出，微信及WeChat持续保持高水平的用户活跃度，活跃用户数及用户使用时长都进一步提升。微信及WeChat的合并月活跃账户数11.65亿，同比增6.1%。

但是QQ智能终端月活跃账户数出现下滑，用户数为6.47亿，同比降7.5％。腾讯表示，目前已经优化了QQ的聊天功能及朋友推荐功能，并通过推出小游戏扩大其娱乐使用场景，使QQ更受年轻用户欢迎。

据悉，自新型冠状病毒疫情爆发以来，QQ家校群为超过1.2亿用户提供了群课堂直播、线上辅导课程及作业管理工具等，助力开展线上及线下教育。

值得注意的是，微信小程序各项数据都非常亮眼。为了加强与企业的联系，公司加强了微信应用内的「搜一搜」及小程序直播功能，方便用户发现商户的小程序，并帮助商户促进销售转化。2019年，小程序的日均交易笔数全年同比增长超过一倍，交易总额超过人民币8000亿元。

网络游戏海外业务取得突破

2019年，腾讯网络游戏收入高达1147亿元，同比增长10%。第四季，网络游戏收入增长25％至人民币302.86亿元。

该项增长主要来自于智能手机游戏（包括《和平精英》及《PUBG Mobile》等）的收入增长以及来自Supercell的游戏收入贡献。

除了加深了在中国的领导地位，腾讯游戏海外业务也取得重大进展，这在很大程度上要归功于《PUBG Mobile》、《Call of Duty Mobile》及《英雄联盟》新模式《云顶之弈》的成功。2019年第四季，公司的海外游戏收入同比增长超过一倍，占网络游戏收入的23%。

据了解，除了打造原创IP，腾讯还投资了各大游戏品类中的顶尖游戏工作室，扩展外部合作关系。腾讯表示将加深在国内游戏行业的领军地位，拓展海外市场，推出面向全球的精品游戏。

腾讯云收入推动金融科技业务增长

突如其来的疫情，让云服务变得更加重要。

腾讯在年报中表示，该公司金融科技及企业服务业务2019年同比增长39%至1014亿元。其主要受商业支付因日活跃用户数及人均交易笔数的增加而带来的收入增长所推动，云服务带来的收入增加亦推动年度收入增长。

2019年，腾讯云全年营收超170亿元。付费客户数突破100万。随著腾讯云优化供应链及扩大业务规模，毛利率有所改善。

2019年年内，腾讯云多项核心指标取得里程碑式突破。2019年5月，腾讯宣布实现全网服务器总量超过100万台、带宽峰值突破100T的“双百”里程碑。至此，腾讯成为中国首家、全球第五家服务器总量超过百万的公司，同时也是中国首家带宽峰值达到100T的公司。

本次财报还公布了多项腾讯产业互联网抗“疫”成绩单。

医疗方面，腾讯健康成为超过3亿微信用户获取实时疫情数据、线上问诊及AI自诊等服务的重要渠道。腾讯提供AI医疗影像技术，协助进行对新型冠状病毒的诊断，通过腾讯医典提供可靠及专业的医疗资讯，并通过微信及腾讯新闻等多个高流量平台提供疫情相关内容，访问量超过 6亿。

另外，腾讯健康码已成为疫情期间最多人使用的健康及出行纪录电子凭证。自今年2月推出以来，健康码已被超过300个县市的9亿用户使用，累计访问量达80亿次。

理财通用户量超2亿

2019年财报显示，腾讯金融科技重要业务板块“理财通”资金保有量同比增长超过50%，用户数同比增长超过一倍。截至2019年底，腾讯理财通资金保有量超过了9000亿，服务用户数超过2亿。

此前，腾讯2018年财报显示，腾讯理财通资金保有量突破6000亿元，用户量突破1亿。

自2014年在微信上线以来，腾讯理财通陆续推出了货币基金、债券基金、保险类理财、指数基金、混合型基金、境外型基金等多元化理财产品，以及零钱理财、工资理财、指数定投等多种便捷功能，满足用户的多元化财富管理需求。

据了解，基于腾讯腾安获得的“基金投资顾问业务试点”资格，腾讯理财通正在从一个专门解决交易问题的交易型平台，开始向为用户提供量身定制服务的服务型平台进行转化。未来，腾讯理财通将聚焦资产配置和投顾服务发展，实现打造“财富管理服务型平台”的目标。

腾讯金融科技副总裁、财富管理负责人闫敏表示，把合适的产品和服务在合适的时候给到合适的人，这是投顾最核心的价值。我们理解的资产投顾，首先应从用户实际需求出发，为用户定制专属理财账户，设计配置方案，构建基金组合，并根据市场情况调整，优化贴近用户目标，实现资产的保值增值。