转化率是什么?如何提高?

2020-09-28

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无论您当前的转化率有多好,它总是可以变得更好。

什么是转化率?

转化率是指您希望采取特定措施的潜在客户所占的百分比。例如,以下是事例是可以用转换率来衡量:

·网站用户的注册数量

·网站用户的付费数量

·公众号文章底部广告的点击率

·一切可用数据衡量的营销活动结果等等

如何计算转化率?

转化率是完成一项操作的用户所占的百分比。比如网站访问数与网站用户的注册数量。这是转换率公式:

转化率=(转化次数÷总数)X 100%

以网站访问数与网站用户注册数为例,假如网站访问数为1000,注册数为100,则转化率公式为:(100÷1000)X 100%,可计算出转化率为10%。

提高转化率就是提高利润

例如,如果您在广告上花费了1,0000元,可以吸引1,000个潜在客户访问您的网站。如果您的在线销售转化率为5%,那么您将获得50个新客户。如果您的转化率提高到6%,您将获得60个新客户。在后一种情况下,您将获得10个客户,而无需支付额外的广告费用,从而显着提高了利润。

如何提高转化率

1.社交认证

社交认证是指用户主动推荐或者被当做案例展示。如果您获得的社交认证越多,那么您的网站信任度越高,则转化率也会越高。因为信任是影响成交的一大因素。

2.显眼的联系方式

让用户一眼就能看见您的联系方式,这样才能有效的进行沟通。您需要在第一时间回答用户的问题,打消顾客的疑惑,这样才能大大提升转化率。从电商客服的工作时间就能看出这一点的重要性。

3.信誉背书

您是否有一定的信誉背书?比如权威机构推荐、知名企业合作等等。在国内如果BAT等都是您的客户,那么信誉背书是非常良好的,客户的信任度也会大大提高。

4.售后担保

让用户购买的放心十分重要,这也是为何电商平台都提倡X天无理由退换。在互联网上用户总是有一些担心与顾虑,让用户对您的服务更有信心能大大提高转化率。

5.改善转化路径

转化的路径越长则用户流失率越低,所以尽量缩短转化路径,让用户轻松到达转化落地页。

6.改变颜色

有时候,只需要简单的调整即可对您的转化率产生巨大影响。转化按钮(CTA)颜色就是其中之一。研究表明暖色调的按钮颜色转化率比冷色调更高。

7.提供免费试用期

人们对一个陌生的事物往往很难直接信任,采取免费试用期是相互了解的一个好方法。

8.疯狂的折扣

人们喜欢打折,这是人的天性。从双11和618可以看出人们对于打折优惠的狂热。所以在转化页上一定要体现出您的折扣,和原价形成鲜明的对比。

A/B测试

A/B测试通过控制变量来将不同因素进行对比。比如橙色和绿色的按钮这个案例,我们通过只改变颜色来测试到底哪一个颜色的转化率更好。

此文详细阐述了转化率是什么以及如何才能有效提高。提升转化率的方法还有很多,但不是所有场景都能直接套用,需要视具体情况而定。并且只有反复的A/B测试才能达到最好的效果。


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