什么是热力图?完整指南献上

2020-09-28

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热力图是了解用户在网站或者APP上行为轨迹的有效数据统计工具。我们可以清晰的了解到哪些区域更受用户的关注,以冷暖色调来进行区分。在本指南中主要以网站热力图介绍为主,详细介绍什么是热力图以及其不同的类型和该工具的作用。

什么是热力图?

热力图是把数据以图形的样式展示出来,其中数据值的大小以颜色来进行区分。通过热力图,我们可以使复杂的数据变得一目了然:​

                                                        左边的数据与右边的数据相同,但很容易理解

我们现在使用的热力图起源于19世纪,当时人们手动描绘表格中的颜色来进行数据区分。


                                                        19世纪巴黎地区的早期热图显示人口密度。

而现在我们可以通过专业的软件直接生成电子热力图,被广泛应用于各大行业,特别是作为数据驱动的互联网行业。

网站热力图

网站热力图通过使用红色到蓝色将网页上热门区域和冷门区域进行可视化展现。通常最热门的区域用红色展示,以此类推。

通过用户行为汇总,热力图有助于数据分析,并让人们一目了然用户与网站的交互行为(点击、滚动等),从这些数据展现我们可以有效的进行一些后续的优化策略。


                                                                      一网站上的滚动图和移动图

热力图类型

热力图按数据类型的不同划分为滚动图、点击图、移动图。

滚动图

图动图显示了用户向下滚动页面的相关数据,区域越红说明该区域是访问者看到越多的区域。从这个可以大致看出用户在哪个区域就对页面不再感兴趣。


页面点击图

页面点击图统计了用户的点击行为。颜色越深的地方代表点击率越高。


                                                                          百度统计的热力图

移动地图

移动地图可以跟踪PC端用户的鼠标移动位置。这一点可以说明用户对那个区域比较感兴趣。

与点击图不同的是用户只是移动鼠标,而没有进行点击。并且移动地图只适用于PC端。

热力图的作用

前文已经说到热力图可以帮助人们了解用户与网站之间的交互行为,并从众找到关键点的答案,例如“为什么我的用户没有转化”或“用户在哪个区域大量流失”。总得来说我们可以从热力图中得到以下这些信息:

1.重要的内容是否有被用户查看到。

2.转化CTA按钮用户的点击情况如何。

3.可以使用到A/B测试中,对比两个页面的点击情况。

热力图工具推荐

百度统计相信是大家都会使用的网站统计工具,而百度统计中也自带了一个网站热力图工具。


我们在进入到百度统计中后,在访问分析中我们可以找到页面点击图这个功能。然后添加想要监控的页面即可。

热力图作为一种可视化数据分析工具,可以有效的帮助人们进行业务决策,并提高转化率。本指南详细介绍了热力图的相关内容。希望对您了解热力图是什么有所帮助。


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