双十一退货流,李佳琦和薇娅的直播实绩,有多少水分?

2020-11-23 17:31:22

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今年的双十一,在狂欢夜0:0分钟声敲响后,直播间终于收工了,这场数字盛宴也落下了帷幕。在这场直播中,薇娅带货GMV约为11.06亿,而李佳琦带货GMV是6.96亿,加起来有18亿。

当然,在双十一期间,淘宝直播间诞生了28个成交超1亿元的直播间。

GMV即交易总额。举个例子,用户在某主播直播间提交了两笔订单,共1000元,支付了其中一笔500元的订单,随后又将这笔订单退款。15天后的实际成交额是0元,但GMV以1000元计。

今天,我们就分版块挤一挤直播间GMV的水分。

在用户参与双十一活动时,很多都是冲着活动去的,而过去凌晨12点,在直播间购买商品的用户纷纷发起了退单。

直播,双十一,

不仅如此,注水的方式五花八门,通过数据,在百度、QQ、知乎搜索时,均发现了大量直播间的刷单团队,;当然,因为“刷单”是严格被禁止的行为,在QQ里,这些被冠以“补单”、“退款单”“派单”等群名。这种现象从直播开始兴起的时候就已经出现,除了刷单,还提供刷短视频播放量、点赞、评论、转发、粉丝,以及直播间人气、弹幕、滚屏等全套服务。

也是因为刷单盛行,品牌商家、明星和背后的mcn机构,都心知肚明,现在的主播坑位费在下降,与商业的协议也是按照15天的实际成交订单结算佣金的。

分析下来,“除非技术非常厉害,可以获取电商平台每个环节的数据”,否则第三方很难推算出大致的成交金额,但业内有一套不成文的评估方式,电商平台GMV中真实成交金额的占比目前在50%左右,也就是说,GMV数据要打折一半才是真实成交金额。而其中最惨的就是商家。

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