用户留存,如何从0做到100万用户?看看这篇

2020-12-21

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用户留存是每一个企业都要面对的问题,所以,如何能留住用户就是大多数公司运营的重中之重,本文分析如何做好用户留存。

  1. 精准获客、明确方向
  1. 根据产品方向构建用户模型,分析用户群体的特征,先搞清楚我们的用户是哪些?用户特征是什么,做好用户调研就是用户留存的第一步。
  2. 明确产品方向与运营,一开始就要制定好产品发展方向,用户路径的设置和如何转化。
  3. 在获客渠道的可行性分析,各个渠道的转化率,因每一项都需要浪费银子,所以每一道设置都必须离用户的距离近一些。
  1. 提高用户使用产品的频率
  1. 日常推送、短信推送、优惠劵推送、签到送积分、打卡送现金等等这些方式必不可少,但要把握好时间和推送的内容,因为推送是把双刃剑,用的好的话,转化率也就越高。
  2. 更新,在将产品定位和方向制定好后,一定要研究用户属性,用户喜欢什么,用户想看到什么,将产品进行更新,提供给用户新鲜感。
  3. 结合产品功能,增加一些趣味性玩法,可以让用户解锁玩法,甚至是一些小工具,可以为长久的用户留存产生一些过度作用。
  4. 在品牌方向,不一定要找代言和广告,只要能让用户记住产品就已经成功了一半。用各种方式赋予产品基调,ui页面、文案话术、运营方式等等,只要有记忆点就可以宣传。
  1. 增加用户的沉没成本

对于付费用户,尽可能的降低首次付费的门槛,一旦用户有了付费的心理,就会产品一些依赖,因为会有吃亏的心理,所以,对于付费用户来说,只要加上合理的引导,长期的留存不是问题。

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如果你的产品偏向内容类,用户则会用大量的时间用来浏览,所以,你的内容必须有吸引用户,新鲜的内容、新鲜的评论、新鲜的价值观等等都是提升用户留存的关键。

还有,让用户对于产品投入情感属性是最好的留存方式,比如一些社交、一些追星相关等等,都是用户留存最好的方式,但还是要根据产品来定。

请避免以下误区:

  1. 目光要长远一些,不要为了短时间的数据增长而做出欺骗用户或伤害用户的行为;
  2. 用户留存是一项持久性的工作,需要不断的输出,所以保持耐心。
  3. 时刻关注行业热点或相关法律,提升产品价值,要做一个正能量的产品。
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