产品初期,用户留存如何做?

2020-12-28

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导语:当你在很用心的做一个产品的时候,你要记住一个理论:“精”吸而非吸“金”。

此话何意呢,就是用户价值永远高于商业价值,举个例子,滴滴打车成立于2014年,仅仅3年的时间就垄断了打车行业,那他是如何做到的呢?满足用户价值。当留存住用户后,企业也将获得超额回报。

而这时的你心里肯定有一个声音,滴滴前期的砸钱,通过不断地亏本,才有后期的一家独大的,是的,没错,不可否认滴滴的发展道路并不是可以随便复制的。那今天我要讲的就是,如何在成本有限的情况下,提高用户留存。

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首先是抓住用户的“痛点”,作为运营的人一定听了很多次这样的话,那你有真正具体的抓住用户痛点吗?我听过一个很好的例子,乔峰大侠,他迫切的想从西夏赶往大理,当他像店家提要求的时候,他会说“我先要一匹快马”,这时候,你需要思考,他真正的需求是什么,是一匹马吗?他需要的是速度。

当你知道用户真正的需求时,你可以告诉他,你这里有汽车、有飞机,比马更快能到目的地。当他用来之后,会给你好评,会打赏,还会向别的朋友推荐你,所以,在面对用户的时候,要抓住用户真正的痛点。

其次呢,就是抓住用户“痒”点,何为痒点,拿车举例吧,用户买车,痛点是有个代步工具、便捷,痒点就是“人前的优越感和炫耀”所以说,痛点是满足用户需求,痒点是满足消费者更多的欲望,而好的产品就是不断地刺激用户痒点,让用户觉得,不买缺少一种荣耀感,不买后悔终生。

最后,抓住用户的“兴奋点”,兴奋点是什么呢,就是产品的卖点,比如:“农夫山泉有点甜”,广告语直接将品牌和买点展示出来,符合山泉定位,甜、口感好,还有特仑苏的广告语,不是所有牛奶都叫特仑苏,让人忍不住去尝尝。

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另外,在你分析好产品的卖点、用户需求、产品需要引流的时候,根据选择的推广渠道,微信QQ、微博抖音、在微信推广时,有时候遇到长链接,会影响链接打开率,这时候需要转换成短链接,使用suowo.cn(复制搜索即可用),一键转换短链接,在任何软件里都不会被劫持被屏蔽。在推广后可以查看实时推广数据,最重要的是免费。

海南航空、芒果TV都在用,网络营销大佬“谷歌大叔”也公开表示,suowo.cn短链接是业界最良心的工具。在别的短网址品牌开始收费的时候,缩我suowo.cn,坚持用户至上,依旧保持免费服务,算是业界真正做到不忘初心的老品牌。

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