蒋凡被边缘化了吗?

2021-12-20 15:11:21

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12月6日,阿里巴巴宣布进行新一轮组织升级。其中,蒋凡的职位变动尤为引人关注。

阿里巴巴董事会主席兼CEO张勇在全员内部信中宣布,蒋凡作为集团总裁,将代表集团分管全球速卖通(AliExpress)和国际贸易(ICBU)两个海外业务的一层组织,以及Lazada等面向海外市场的多家子公司,共同形成“海外数字商业板块”。

在外界有些人看来,这意味着蒋凡被边缘化了。毕竟,这两年,蒋凡一直在风口浪尖上,阿里也因此受到了不少牵连。

但多位接近阿里的人士告诉燃财经,淘系是阿里的基本盘,也是众人关注的焦点所在,对于蒋凡来说,离开淘系,就可以脱离聚光灯,专注于业务。对于阿里来说,海外市场很重要,也需要一位大将去坐镇。”

全球化是互联网下半场的一个关键战场,尤其是在国内流量和用户增长都接近天花板的今天,海外成了兵家必争之地。

在内部信中,张勇说,“过去几年,阿里巴巴海外市场增长迅速,海外年度活跃消费者已达2.85亿,但距离成为一家真正意义上的全球化公司,距离在潜力广阔的海外市场有更大作为,我们还有很长的路要走,为此,我们需要形成面向海外市场的整体战略蓝图和组织保障,坚定前行。”

阿里巴巴的愿景之一是到2036年,服务全球20亿消费者。最新一季财报显示,阿里巴巴国内活跃消费者已到9.53亿,即将突破10亿大关,海外消费者为2.85亿。未来,海外市场还有巨大的增量空间。

如今,蒋凡成了这个关键战场的新统帅。

多位与蒋凡打过交道的天猫商家告诉燃财经,蒋凡是一位商业嗅觉特别灵敏的人,擅长做开拓进取的事情,他去负责海外业务,对于阿里来说,是一个妙手。“蒋凡多次表示,更愿意待在能闻到硝烟的一线,因为这里有真正的问题,还有解决问题的真正办法。”

公开资料显示,蒋凡2006年从复旦大学计算机系毕业后加入谷歌,2010年创办友盟。2013年,阿里收购友盟,蒋凡因此加入阿里。这一年,阿里提出“All in无线”战略,这一战略在阿里历史上至关重要,让阿里实现了从PC互联网到移动互联网的转型。

在内部人士的讲述中,蒋凡是出力最多的战将之一,他成功将淘宝推上移动互联网列车,完成了由PC互联网时代向移动互联网时代的跨越,蒋凡也因此在内网被称为“流量王”。

此后,蒋凡又陆续开启淘宝智能化的打造,让淘宝实现个性化推荐,并带领团队内部创业,孵化了淘宝直播,开创了直播电商的时代。

在淘系的7年多时间里,无论是让电商用户规模从1亿多增长至近10亿,还是让淘系GMV从1万多亿跨越至近9万亿,蒋凡都是其中为阿里带队立功的功臣。

“始终保持创业者的冲劲,有敏锐的消费者洞察和产品洞察。”张勇曾如此评价蒋凡。阿里不少内部人士对这个说法表示认可,蒋凡的优势正是基于消费者洞察的产品思维。

如今,蒋凡奔赴海外,既需要将淘宝成功的经验复制出去,又要能跳脱出国内电商经验,找到本土化的方式。如果这一步棋走活了,海外巨大的增量市场,将成为阿里用户规模和GMV增长的新引擎。

 

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蒋凡有大功于淘宝

众所周知,蒋凡是张勇的爱将。张勇曾在多个场合表示,希望能够让一批80后成长起来。大部分时候,他都会拿蒋凡举例子,因为蒋凡是一位85后。

自从2017年接任淘宝总裁以来,蒋凡是阿里巴巴最年轻的管理者之一。

张勇说过,胜利是最好的团建,他自己是靠打了一个又一个胜仗,走到了今天。蒋凡也是。

2013年,蒋凡创立的友盟被阿里收购,又被张勇力邀,进入阿里并一手做起了手淘APP,在蒋凡的管理之下,淘宝手机版APP很快就得到用户指数级的上升,为淘宝实现了无线化的进程。

在阿里内部,蒋凡有着“流量王”的称号,他曾经用1年的时间,将手机淘宝的日活从3000万提升到1.1亿。淘宝交易无线占比也从百分之十几增长到80%以上,2015年双11,淘宝移动端销售额首次超过PC端。

蒋凡刚刚接手手机淘宝时,手淘还处于复制PC淘宝的阶段,仅能搜索、购买、查询物流。手淘的APP的运行速度极慢,操作完整一单需要七个步骤,总时长达到25秒。蒋凡改造后的手机淘宝,iOS系统的通讯效率从25秒缩短到7秒,安卓系统缩短到9秒。

后来复盘手淘的成功经验时,蒋凡始终把自己放在第一线,是一个重要因素。在内部人士的讲述中,蒋凡是不用电脑的,他一直都用手机办公,“无线化遇到的任何问题,他都能第一时间发现,并找到解决的办法。”

蒋凡是一名工程师出身,擅长把技术、产品和商业进行结合,这也是阿里新一代管理者的典型特征。

 

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2015年之后,蒋凡开启了淘宝智能化的打造,以算法技术让淘宝实现了千人千面的信息流推荐。目前,淘宝的「猜你喜欢」已经成为消费者越来越喜欢逛淘宝的主要原因之一。

蒋凡以创业者的身份加入阿里,也一直保持创业者的敏锐和冲动。2015年底,全国出现「千播大战」的场面,但基本都是秀场直播。蒋凡意识到,直播和电商结合,应该是一条可以走得通的路。他带领团队,低调在内部创业,开创淘宝直播,成为淘宝新的增长引擎。

到2020年春天,直播成为全国最大的风口,在疫情之下,甚至可以说是全民直播。虽然面临激烈的竞争,淘宝直播依旧是直播行业的引领者。

正是一个又一个的大胜仗,让蒋凡在阿里内部快速高升。

2017年,蒋凡将淘宝与手淘整合,并于当年出任淘宝总裁。不到两年,蒋凡又兼任了天猫总裁,紧接着又成为阿里最年轻的合伙人。同年12月,阿里巴巴进行新一轮组织架构大调整中,蒋凡在淘宝天猫总裁的职责基础上,又代表阿里巴巴集团分管阿里妈妈事业群。

正当所有人认为蒋凡前途无量时,他在私生活上“翻车”了。2020年4月,蒋凡因个人家庭问题处理不当,引发严重舆论危机,并受到内部处罚。

2020年双11前夕,一位接近阿里的人士说,除非蒋凡能证明自己是一位无可替代的人,并能推动阿里不断前进,不然,他在阿里几乎没有可能有更高的位置。好在,去年蒋凡创新了双11的玩法,让GMV达到了新高。今年双11,阿里GMV成交额更进一步,达到5403亿元。

2013年,蒋凡加入阿里时,淘系GMV和用户数都是1万亿出头。到2020年,淘系达到GMV8万亿,今年预计还将新增近1万亿,淘系的月活跃用户已经达到9.25亿,也基本保持了每年增长近1亿的水平。不管外部经济环境和竞争环境如何,淘系作为阿里基本盘,每年保持交易额1万亿和用户数1亿的增长,这是非常难得的。

总的来说,这几年,阿里淘系业务GMV和用户的高速增长,蒋凡功不可没。

 

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蒋凡上前线

全球化是互联网下半场的关键,也是中国互联网公司的未来。阿里成立海外数字商业板块,意味着这是未来的战略重心之一。

近两年,中国互联网的人口红利结束了,增长也到了极限临界点,这是业内的共识,所以,仅靠国内市场,互联网公司将不得不面对增长减速的窘境。即使像阿里这样的互联网巨头也掩饰不住流量焦虑。在阿里巴巴近年财报中,“年度活跃消费者”一词频繁被提及,“日活用户”和“月活用户”的数据指标的权重正在逐年下降。有业内人士预测,也许再过一两年,月活和日活这两个体现用户增长的数据,会从各家互联网巨头的财报中“默契”地消失,取而代之的是GMV、利润等财务数据。

不过,海外还是有巨大的增量市场,TikTok的成功,也给互联网公司打了一剂强心针。

阿里巴巴的愿景之一,是到2036年,服务全球20亿消费者。其实,全球化一直都在阿里的计划之中。阿里诞生之初做的其实就是“全球化”业务。阿里巴巴B2B,最初就是帮助中国制造链接国外买家。阿里在美国上市后,宣布了未来10年的战略,全球化正是其中之一,在2019年新一轮的升级中,内需、大数据和云计算之外,还有全球化。

目前,阿里巴巴全球化业务版图上,有阿里巴巴国际站(ICBU)和速卖通(AliExpress),这几年又陆续加入了东南亚电商平台Lazada、土耳其电商平台Trendyol、南亚电商平台Daraz等新角色。

 

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与国内用户已基本见顶的电商市场不同,东南亚、南亚和土耳其地区都是全球新兴市场,人口结构非常年轻。媒体报道显示,印尼人口的平均年龄是27岁;土耳其人口的中位数年龄28.5岁,是欧洲最年轻的国家;巴基斯坦的人口更年轻,年龄中位数仅为20岁,30岁以下的人口达到1.04亿人,这意味着,在这些国家,开拓用户还有很大的潜力。

任正非说,要让听得见枪炮声的人决策,也就是说,指挥战斗的人要去前线。而这正是蒋凡的工作风格。

对全球新兴市场的渴望,当然不止阿里一家。在电商全球化战略的推进上,阿里需要速度和对年轻用户群体的洞察。在这一背景下,善于开疆拓土的蒋凡无疑是合适人选之一。

此次全员信中,张勇评价蒋凡:“在大淘宝七年时间,为淘宝的无线化、个性化和内容化发展做出了重要的贡献,期待蒋凡带领团队在海外市场发展中实现更多创新。”

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蒋凡的新天地,也将是阿里的新天地

阿里有个惯例,那就是通常都会在每年“双11”后宣布组织架构调整和人事升迁变动。今年的调整也如期而至,只是和往年相比,这次调整重要了很多。

除了蒋凡的调整备受关注外,戴珊(苏荃)的调整,也很重要。作为1999年加入阿里的老员工,又是十八罗汉之一,调整后,戴珊作为集团总裁,将代表集团分管大淘宝(包括淘宝、天猫、阿里妈妈),B2C零售,淘菜菜,淘特和国内贸易(CBU)等一层组织,共同形成“中国数字商业板块”。

阿里巴巴每一次组织升级,都是外界观察其下一步战略的窗口。有分析人士认为,此次阿里调任有丰富产业经验的戴珊来负责国内电商市场,蒋凡来负责海外电商市场,也体现出阿里的战略选择方向:国内电商需要进一步拓展产业深度,而海外电商市场则更需要增长的速度。

也有人认为,这次调整,意味着戴珊被重用,而蒋凡被外放。

这样的说法似乎有理有据,毕竟,如今的蒋凡,是一位很有争议性的人物。2020年以来,蒋凡鲜少再在重要公众场合**现。

一位接近阿里的人士表示,对于蒋凡个人而言,离开淘系,并非一个坏事。“淘系是阿里的核心业务,也是阿里的钱袋子,负责淘系,天然就是焦点。”蒋凡本人,并不习惯于生活在聚光灯下,他还是更愿意专心做业务。调任海外业务后,蒋凡会有更宽松的环境,去做自己想做的事情。

多位阿里员工告诉燃财经,拥抱变化,本来就是阿里的企业文化之一,调岗是很正常的事情。只要蒋凡还在阿里,一切皆有可能。

事实上,这次组织架构调整恰好证明了,蒋凡不会离开阿里。

如上文所述,蒋凡是一位能打“大仗”的人,多次的胜仗也证明了蒋凡的能力。而且蒋凡的优势正在于能够基于消费者洞察,给一个处于增量市场的产品带来快速发展。这恰好是阿里当前的全球化业务所急需的。将蒋凡派去前线,无疑是最佳人选。

在内部信中,张勇谈到这次变革的初衷,是“在各个业务领域用更清晰的战略蓝图、更敏捷的组织面向未来,真正创造长期价值”。这次调整对阿里巴巴意义重大,其本质是张勇对阿里巴巴生产关系的一次大调整。

如今的蒋凡,和阿里一样,的确也需要再打一场“大胜仗”来证明自己。全球化对阿里来说,是关系到未来成败的战略要点,如果能将海外业务做好,对阿里、或对蒋凡来说,都相当于开启了一个新天地。

 
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