当健身房有了一面魔镜,会产生怎样的化学效应?
走进WILL'S健身的运动达人们,可以告诉你答案。2021年12月28日,作为健身行业头部品牌,WILL'S健身宣布与智能健身和生活方式品牌FITURE魔镜开启深度合作,共同打造全天候、全场景的健身生态闭环。
“WILL'S与FITURE的合作,打磨了近半年时间,场景如何彼此赋能,给行业会带来怎样的增量,都经过了一轮轮探讨,这种跨界合作,是一种新的尝试,未来的想象空间也是巨大的。” WILL'S创始人兼董事王文伟告诉零态LT。
作为拥有25年资深经验的健身行业龙头企业,WILL'S已在全国拥有近200家门店;而FITURE则致力于智能科技硬件、内容和服务的全面打通,2020年10月底,FITURE发售首款魔镜产品,以AI技术为核心,集硬件和内容为一体。目前,FITURE的内容库已完成了涵盖15大类超过2000节课程的上线,其用户总数已超过3万,覆盖国内300多个城市。
“这次合作其实是满足同一个用户的不同需求,健身是开始难和坚持难,如何利用碎片化时间,随时随地健身,魔镜这款产品就是解决时间和空间限制。”FITURE联合创始人兼总裁张远声告诉零态LT。他补充道,基于此次合作,FITURE将通过智能健身原创内容库,与行业合作伙伴共同构建“硬件+内容+服务+技术(AI)”的多元商业生态。
而作为在各自领域的佼佼者,这次合作也被外界赋予重大意义,值得说道的是,这也是中国健身场景中,首次打通线上与线下的界限,实现专业健身房与居家环境的融合,并实现24小时全覆盖。WILL'S创始人兼董事王文伟也把此次合作看作是寻求健身产业在数字化浪潮下的升级路径。
▲王文伟(左)与张远声(右)
1971年出生于上海的王文伟,是健身行业的老兵,并于1996创立WILL'S,浸润行业多年的他,精准捕捉了健身赛道在不同时代的起落风口,并不断推动WILL'S的转型与跨界。
《2020中国健身行业数据报告》显示,新冠肺炎疫情激活了人们的运动健身热情,国内参与健身的人群由2019年的6812万人增长至7029万人,健身人口渗透率为5.02%,市场增长潜力巨大。国务院印发的《全民健身计划(2021-2025年)》部署称,要以数字科技与专业积淀,促进全民健身的更高水平发展,营造全民健身社会氛围,在充分满足用户需求的同时也积极搭建未来构想,深化健身概念,带动全新健康生活方式的普及。
毫无疑问,智能化健身时代正在来临,多场景、不同媒介形式,如直播、短视频等富媒体加持下,谁能为用户带来更多元的体验感,谁就能进一步强化用户心智。“我们力求让用户健身时,第一时间就想到我们,事实证明,我们做到了。”王文伟称。
发布会后,零态LT也独家对话了WILL'S创始人兼董事王文伟和FITURE联合创始人兼总裁张远声,以下为实录(有删节):
零态LT:可以谈谈这次WILL'S与FITURE进行合作的初衷吗?当初是处于哪方面考虑?
王文伟:这次合作,双方对这件事都很执着,这个事情也是Richard(FITURE联合创始人兼总裁张远声)的二次创业,他自己也非常重视,尽管市面上有很多健身镜产品,考虑到我们的消费者有很多重合。擅长运动的人可以来WILL'S,合作达成后,我们希望健身小白看到这个健身镜也可以来。
▲发布会现场,聚集了健身爱好者
零态LT:咱们这次合作,想要打造的全天候、全场景的健身生态闭环,具体指的是?
张远声:所谓的闭环,是满足同一个用户不同需求,中国人的忙碌程度在世界都是领先的,如何利用碎片化时间让他们没有压力,自由自在去健身,同时在健身过程中又让他有高度互动,以及千人千面的定制化课程,让他们拥有快乐的状态,而非痛苦式的难以坚持的状态,这是我们要解决的问题,也是闭环的意义所在。
零态LT:双方的合作对当下WILL'S的意义在于?彼此之间的赋能具体体现在哪里?
王文伟:合作后,WILL'S传统的线下服务将在AI的赋能下,获得由FITURE提供的包括影像捕捉、动作纠正等在内的智能功能辅助,进一步优化用户体验;与此同时,WILL'S也将依托覆盖全国的强大线下健身房渠道,助力FITURE为更多消费者带来智能运动体验。
我们的合作,会给喜欢运动的人,更多的场景和选择。这次合作也被称为“打造健身领域的莫比乌斯环”,这是一个几何概念,莫比乌斯环指将条状纸带扭转180度后粘连两端,从而形成只有一个单侧曲面的环状结构,这也代表着在未来的运动场景中,线上与线下将更趋于一体化。
零态LT:线上与线下更趋于一体化,目前的进展到哪儿了?
王文伟:通过FITURE,我们会进行线上直播推广,帮助我们引流,我们的会员有镜子需求,店员也会去销售,过去我们一直在线下,未来一定会通过更多工具去完成线上与线下协同。因为这是趋势。
张远声:我们这个产品最大限度的解决了时间和空间的限制,这也是线上线下一体化重要的一部分。以我为例,周一到周五就会用自己的产品来健身,周末去健身房,这就是很典型的针对同一个用户,我们提供的不同的解决方案。
零态LT:WILL'S与FITURE的这次合作会不会对你们现有会员体系造成冲击?
王文伟:我们这次合作,当然,任何合作都是有争议的,但我认为利大于弊,不健身的人可以更方便健身,健身的人可以选择更多产品。多了个选择。这是大的趋势和方向,消费者也在选择不同的产品,也要做挑战和突破。之前也没镜子,现在有了,这是变化,是一个补充,让会员拥有了更多的选择。
零态LT:WILL'S一路走来已经25年了,肯定是经历了风风雨雨,但是在您看来,始终不变的战略和理念是什么?
王文伟:我们一直坚持的理念就是不断开店和扩张,也有很多失败案例,原因肯定是多方面的,比如选址问题,管理问题等,目前来说,在行业依然是头部,疫情以后,很多健身行业玩家都挂了,但疫情期间,我们也在扩张,在上海这座城市,健身已经是高频需求。
WILL'S定位为高端的一二线城市,在点位选对的基础上,产品一定要做好。另外大数据,一定要把配套做好。接下来,我们还会向二三线城市继续扩张。
零态LT:疫情期间,咱们店面整体情况怎么样?在逆势扩张的同时,是不是有一些店面也关闭了?
王文伟:西安、大连这些店有调整,但是还要付租金,因为是暂时闭店,对我们现金流和业绩压力还是有的。接下来我们只能比精细化。未来的存量也好,增量也好,2022年大环境我认为肯定会比2021年更好一些。
零态LT:和竞品相比,两位觉得各自的差异化优势和护城河是什么?
王文伟:这是我每天都会思考的问题,我认为护城河,以前来说,除了点位和选址,毕竟一个好的位置就决定了周边的市场和消费力,还包括品牌团队以及口碑影响力,这个是关键。
十年前,健身赛道进来的人是少的,很多人切入是赚钱的,现在健身行业,基本是亏钱的,因为做的太多了,比如FITURE做的魔镜,也有很多人做, 能跑出来的也就一到两家,消费者也要选择和比较。
张远声:差异化还是还是用户体验层面,我们给到用户的是一个解决方案。什么是体验?我们交付给用户的是硬件、软件、内容、AI和服务一体的体验,最后让用户在健身过程中实现高度互动,千人千面定制化,在这个过程中,我们所有环节都是闭环的。毕竟,产品打磨了一年多时间,在推向市场后也会不断迭代。
零态LT:两位觉得什么是好的品牌和产品?它的构成要素都有哪些?
王文伟:好的品牌我觉得是,消费者想要健身时第一时间会想到你,在上海,WILL'S已经做到了在消费者心目中渗透力是第一位,在上海目前我们是最大的品牌,用户消费需求也是最强的。这就是品牌的力量。消费者对诚信、有实力、口碑品牌,也是要有综合评估的。
张远声:好的产品很简单,就是能不能真正解决用户的痛点。做产品都是从用户角度出发,用户不能持续健身的原因究竟是什么?那就是“开始难”和“坚持难”两个问题,这两个问题可以分为更细小的问题,我们的产品就致力于让用户没有任何压力去健身,这就是好的产品。
▲发布会现场的FITURE魔镜
零态LT:未来五年,WILL'S和FITURE的发展战略规划是什么?
王文伟:未来五年还是要做不同产品,不仅仅是大店,小店也要做,不仅要做直营,也会做加盟,300平米以内的店也会做,2022年过了春节后我们会开始尝试做小店,更快复制店面并进行规模化,以现在一个大店的投入来看,未来可以投入10个小店。
张远声:我们作为科技公司,会不断给产品进行迭代,用户的喜爱程度也证明了这一点。他们已经通过购买表达了支持和认可,并且还将这样的一种全新的健康生活方式分享给身边的朋友,FITURE魔镜有超过三分之一的销量来自“用户的主动分享介绍”作为一个生活方式品牌,我们也有成为行业的引领者的使命在身上。未来会以产品和用户为核心,把智能健身带到更多场景。