杨幂代言了十年?这个“神奇的网站”被骂惨了

2022-03-04 10:54:58

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都2022了,居然还会出现“血奴”这样触目惊心的词。

最近,#58同城回应柬埔寨血奴案#爆上热搜。刚一看,阅读量已有4.4亿。

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关于这个事件,58同城表示会全力协助相关部门调查。所以,真相究竟是什么,我们只能等待调查结果公布。

今天要说的,是我在1万多条留言中发现,“骗你没商量”的人生体验,成为了不少网友在58同城上的“收获”——

这位刚入社会的网友,找工作被坑了300元。不过后来平台赔了100元,算是比较幸运的。

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还有替爸爸发声的。几年前被骗了好几千,属实心有不甘。

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而这位呢,工作是找到了,可不仅要抵押身份证,还去哪都有人跟着。弱弱问一句,难道是怕会走丢吗?

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更夸张的,用人单位招聘都能遇上骗子。

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在黑猫投诉平台上,如果你动动小手搜索“58同城”,会跳出9000多条相关投诉。

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从收取匹配服务费到维修家电不退预付款,还有租完房联系不上房东,一直没收到退款的……可谓五花八门。

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我记得,之所以会有58同城,是因为创始人姚劲波有过租房被骗的经历,希望做一个能够提供多样化服务的平台。

那么问题来了,既然是服务平台,就意味着用户的体验感优先。可是,从网友留言和黑猫投诉来看,似乎并不是这么回事儿。

想当初,在互联网刚刚普及的2005年,模仿美国最火分类广告网站Craigslist打造的58同城,受到很多网友欢迎。

此后,58同城又在房产、求职、租赁、汽车、二手物品交易等刚需赛道上持续加码,围绕用户所需,呈现应有尽有的海量信息。

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而58同城的一夜出圈,离不开代言人杨幂倾情贡献的“神奇”广告。

时间回到2011年,杨幂出演穿越剧《宫锁心玉》,红遍大江南北。在各种户外广告牌上,都能见到她笑容甜美的妖娆身影。

另一边,作为58同城“竞对”的赶集网,凭着明星姚晨喊了一嗓子的“赶集网,啥都有”广告,抢尽了风头。

于是,姚劲波迫切想要找到一个代言人。所以,我们就看到了在黄金档电视剧后,闪亮登场的杨幂。

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一句"58同城,一个神奇的网站"。以“神奇”二字搭配大幂幂的盛世美颜,瞬间击中了网友们怦怦乱跳的心。

可以说,铺天盖地的“神奇的网站”,对用户的洗脑功能,足以媲美“今年过节不收礼”的脑白金。

而58同城也凭着每年几十个亿的广告投入,让杨幂的笑脸无处不在,吸引了源源不断的C端用户,也斩获了“密密麻麻”的B端客户。

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2013年,58同城正式登陆纽交所,成为国内赴美上市的分类信息第一股。

并且,之前“喊一嗓子”的“竞对”赶集网,也与58同城合并。当时双方是希望优势互补,创建一个更专业、更具规模的生活服务平台,产生新的化学反应。

然而,“新的化学反应”还没产生,我们却屡次看到58同城被曝出虚假广告、强制收费、数据泄露等负面新闻。

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最近的“血奴”事件,更是一下子把这个曾经的“分类信息第一股”,推上了舆论的风口浪尖。

我觉得奇怪的是,号称“找工作、买房子、买卖二手车”的国民生活服务平台,怎么走着走着,就成了负面傍身的“众矢之的”呢?

仔细一想,或许,正是互联网平台流量思维惹的祸。

无论哪一个互联网平台,都想通过巨额的广告投入,获取最大化的流量。

可从长远的发展路径来看,拥有流量并不意味着能够“目空一切”。

当初冲着“神奇”而来的用户,为平台贡献了足够的流量。让58同城不仅做成了B端的生意,也没错过在C端上的产出。

然而,随着B端客户的涌入,只要在投放监管上稍有疏忽,就会造成对C端用户的直接伤害

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繁多且细致,是分类信息平台的流量法宝。从某种意义上,也确实为用户节省了时间,便于快捷搜索。

但海量信息的呈现,难道不是以带给用户优质体验为前提吗?

随着一次又一次负面的曝出,只会让网站的信任度被打上问号,再吸引人的“神奇”,用户也不敢轻易尝试。

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如今,越来越多的垂直平台正在崛起。

我们从中看到,单纯的流量思维已经满足不了新生代用户的需求。想要走得更远,用户优先的精细化运营,才是王道

顺便提一下,早在2020年,杨幂就结束了和58同城长达十年的代言合作。当时,有网友说是因为58同城不复荣光,请不起杨幂。

此后,58同城宣布启动“全力以服”新战略,试图从“流量型”平台升级为“服务型”平台。或许,58同城也意识到了,服务比流量更重要。

可是,随着“血奴”事件发酵,58同城的风评也急转直下。你们说,这个“神奇”的网站,还有用户敢“冒险”登陆吗?

 
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