看完各家媒体报道的3·15特辑，终于迎来了万众瞩目的——2022年央视的3·15晚会。

本届3·15晚会共报道了13件大事，涵盖食品、互联网信息、出行、医美、直播等企业及行业乱象。其中，“土坑酸菜”的制作方法、男运营假扮女主播等事件冲上热搜，涉事企业也纷纷开启紧急公关模式，或道歉整改，或澄清，然而这没有平息消费者的怒火。

近几年，消费者们对于“被曝光丑闻—企业道歉—再犯错误”的道歉流程早已一清二楚，这也导致涉事企业的公信力在一步步下滑。显然，依托于紧急公关的企业，还没有认清自身的根本错误。

一、脚踩、土坑味的酸菜看吐了，双标生产令人寒心，康师傅、统一回应

最新进展：“几十年几百年都这样做的，怎么就不行了呢？”一位湖南插旗菜业的工作人员把这次曝光形容成“灭顶之灾”。

目前，涉事公司已经关闭网站运营，酸菜车间已经完全封闭。在央视的镜头面前，这位湖南插旗菜业的董事长，说出“我错了”。

其余涉事企业也对此回应，其中康师傅发布声明承认其供应商为湖南插旗菜业，并立即取消一切合作，并封存其酸菜包产品。五谷渔粉也公开道歉，全面停止使用并封存相关酸菜原料。

统一发布声明称，自2012年12月开始，湖南插旗已不再是酸菜包的供应商，将对统一酸菜包进行全部检测。随后，统一向外界喊话：“敢承诺，敢保证，不信就来参观”，并晒出生产工厂照片，提供1000个媒体参观名额。

肯德基发布澄清声明，表示插旗菜业不是肯德基的供应商，勒令其马上撤下官网不实信息。而插旗菜业官网点名合作的麦当劳，却迟迟没有动静。

在本届3·15晚会上，央视曝光了湖南插旗菜业、岳阳市君山区雅园酱菜食品厂、锦瑞食品有限公司等老坛酸菜生产过程，这些所谓的“老坛酸菜”其实是在土坑里制作完成的。

从现场来看，工作人员会穿着拖鞋，或者赤脚在这些酸菜上踩踏，甚至有工人将抽完的烟头随意丢弃在酸菜上。还有在污渍遍地的车间随意加工包装的酸菜，其中坛坛俏食品有限公司旗下酸菜的防腐剂严重超标，夏天会超过2至10倍。

图源：央视财经

报道指出，这些酸菜已经运送往全国各地。另一个令人寒心的是，这些生产商对于运往国内外的酸菜生产方式持“双重标准”，国外采用标准化腌制池，国内是土坑酸菜。对于双标行为，相关负责人称：国内顶多罚一两千，国外则需要罚款十万元。

从涉事企业的处理态度而言，仍然停留在下架相关产品的处理方式。对于如何补偿消费者，并没有做出任何实质性的举措。

二、冒充美女主播的男运营，靠喊粉丝“老公”来收割钱财

最新进展：目前，聚享互娱传媒公司法人、公司运营负责人在内的18名犯罪嫌疑人均已落网，该团伙对以直播约会见面为诱饵，骗取被害人钱财的犯罪事实供认不讳。

果然，最懂男人的还是男人。在此次央视曝光的直播行业乱象中，出现了一幕诡异的场面：一群男人围坐在一块拿着手机，与打赏过直播间的粉丝进行聊天，聊天内容中还多次出现“老公”、“亲爱的”等亲密露骨的语句，再引诱这些粉丝们一步步掏空钱包。

图源：央视财经

报道中称，涉事企业是一家名为聚享互娱传媒的公司，号称全国十强直播公会，对外宣称下辖30多家分公司和加盟伙伴，拥有3000多名签约艺人，而在天眼查app显示，该公司的参保人员数量实则为0。

据悉，直播收成中有一半归直播平台所有，公司抽走25%的提成，剩下的25%是主播和运营人员的提成。一旦粉丝无法继续打赏，这些披着“女主播”外壳的男运营们便会提出“分手”，因为其“没有借钱能力了，支付宝、亲戚朋友啥的全不行了，信用卡全让我给干空了”。

这样的“温柔陷阱”无疑是另一种形式的“杀猪盘”套路，隔着屏幕的网络直播交友都存在一定风险，也警示众人对于主播们不要投入太多真情实感。

三、“捡漏”缅甸翡翠；工厂主、代购、原产地背景全是演的

最新进展：目前，那火直播的微信小程序已被下线，被曝光的“石力派直播间” 也已关停。随后，云南省连夜采取行动，对网络直播平台和玉石市场进行全面排查。

在经历一系列“演出包装”后，一堆劣质的翡翠原料便成为了缅甸翡翠品种，将“身价”足足提升了十倍。

央视3·15晚会上，一些售卖翡翠原石的直播间被指存在虚假宣传的行为，包括永德详玉器直播间、承泽翡翠、石力派、那火直播间等。

为“做实”这些假缅甸翡翠的身份，这些主播们会专门找人扮演出货主、买主双方，来表演一出砍价“双簧”，假模假样地把定价200万元的原石砍到19万元。更有甚者，会将直播间地点搬到了缅甸原产地，再次上演连续砍价，但这些拍摄地点实则都位于云南某办公楼里，货主只是换上缅甸服装假扮成缅甸人，把直播背景贴上缅甸语的海报，假装“人在缅甸”。

不仅如此，为达到更加逼真的效果，那火平台的某直播间里的商家还专门去借来原石。当顾客下单后，商家便会怂恿顾客将原石制成成品，再从市面上购得廉价的成品寄出。

图源：央视频

在本次云南假翡翠案件中，涉及的那火直播平台相关负责人称，类似于这样的售卖翡翠原石的直播间超过1000个。

以次充好、自导自演式的虚假宣传方式着实令看客大跌眼镜，这些网络直播购物的“水”比想象中更深。

四、被操纵的口碑，无处不在的“水军”入侵

最新进展：在被央视曝光后，这些口碑服务机构对接的相关大企业并未作出正面回应，但其中一家涉事机构珍岛集团却表示“影响不大”。据东方网报道，一位工作人员表示“曝光的只是一个很小的内容功能”，这件事对他们打击“不大”。

目前，上海市市场监督管理局已对上述5家口碑服务公司展开调查。

你想象中的水军可能不止存在于评论区，从公司口碑评价到学校排名，几乎无孔不入。

央视3·15晚会曝光了一些搜索引擎、问答平台和口碑网站被不法机构利用引导口碑风向的非法行为。这些不法机构通常是以冒充真实用户的身份，去各家平台发表评论、观点，从而引导口碑、舆论风向。

以招聘为例，当应聘者入职前去网络搜索公司的口碑评价，如果该公司购买过这种服务，那么应聘者极有可能被虚假的评价给蒙蔽，无法获取到真实情况。

图源：央视财经

而在被点名的英迈思、四川刻羽、上海牛推、上海顶匠、天津企航等多家公司中，英迈思对外宣称，会为企业专门打造品牌、搜索、口碑的闭环私域流量池。其官网显示，公司成立13年来，先后为华为、上海宝钢集团、唯品会、顺丰、中信银行等知名企业服务。

经央视记者调查发现，除了上述为企业提供口碑操控服务以外，上海顶匠还能为提供给搜索排名次序进行调整的“万词霸屏”功能，比方说：家长在搜索校园信息时购买服务的学校便会位于靠前的位置。

没想到，水军式的口碑操作行为已经入侵到人们的日常生活中。实际上，因为一部分企业的需求反而助长了这些不法机构的气焰，真正有口碑的、高品质的企业是无需这些旁门左道。

五、月销10万+、低至9块9，低配版儿童智能手表成“偷窥器”

最新进展：锌财经发现，在某电商平台上，海量的低配版智能手表仍在正常出售，其价格可以低至9.9元，并且销量破10万。

儿童智能手表售价低至9.9元 图源：锌财经自截

时下最流行的儿童智能手表，稍有不慎，就可能变成一台行走的偷窥器。

实时定位、高清双摄、人脸识别、视频通话，这是低配版儿童智能手表的卖点，也是它们的隐患所在。3·15信息安全实验室在电商平台购入有着10万+销售纪录的儿童智能手表，并对此展开了专门的测试。

测试人员把将恶意程序伪装成抽奖游戏，吸引孩子扫码，轻松实现对该手表的远程控制。通过实时定位、移动轨迹、麦克风，就能圈定孩子的活动范围、家校距离、谈话内容，监控孩子的一举一动。

究其根本，是因为手表的操作系统过于老旧。被测试的手表还在使用十年前的安卓4.4操作系统，软件无需用户授权，就可以拿走定位、通讯录、麦克风、摄像头等多种敏感权限。

出于成本考虑，厂家更愿意采用低版本的操作系统，安全性则不在考虑范畴内。

另一方面，App对隐私的攫取十分猖獗。据工信部日前公布的数据，工信部2021年累计检测208万款App，通报了1549款违规App，对514款拒不整改的进行下架处理。

近年来，儿童电话手表的广告深入人心，几乎成了每个孩子的标配。华经产业研究院数据显示，2015-2020年我国儿童智能手表需求量逐年增长，从2015年的800万件增长至2990万件。

但这些手表却辜负了家长的期待，高配版智能手表，娱乐性比起手机有增无减；低配版智能手表，安全性过低，后患无穷。要想让儿童智能手表走上正轨，还需要家长、商家的共同努力。

六、一天窃取隐私67899次，免费WiFi广告陷阱防不胜防

最新进展：3月16日，工信部表示，针对以免费Wi-Fi为名诱骗用户下载恶意App问题。一是对曝光的Wi-Fi破解精灵、雷达Wi-Fi、越豹Wi-Fi助手等3款App，第一时间下架处理。二是组织相关省通信管理局对3家涉事企业依法进行查处。三是组织第三方检测机构对Wi-Fi连接类App进行全面技术检测，发现问题严肃处理。

想蹭免费WiFi的心可以省省了。

横行应用市场的免费WiFi软件，最是擅长挂羊头卖狗肉，借着“免费WiFi连接”服务的名义，疯狂用广告轰炸用户。3·15信息安全实验室为此展开了专门的测试，并点名了“WiFi破解精灵”、“雷达WiFi”、“越豹WiFi助手”三款App。

图源：央视财经

以“WiFi破解精灵”为首的20余款App中，所有罗列的WiFi资源，没有一个能连上。与此同时，在用户不知情的情况下，应用程序就会自动下载到手机里。最终，使用免费WiFi连不成，捆绑软件下了一大堆。

这类软件还会在后台大量收集用户信息。“雷达WiFi”app一天之内收集手机的位置信息，竟然高达67899次。1天24小时，这些应用程序都不断地在定位。

软件的目的只有一个，那就是推送大量的弹窗广告。测试发现，“越豹WiFi助手”暗藏“自启动”功能，即使用户从后台关掉这款应用程序，它也可以通过“自启动”功能重新在后台运行，不断收集信息、推送弹窗。

广告一直是免费WiFi软件最主要的收入来源，早在2019年大火的“WiFi探针”，就会让手机自动连接附近的WiFi，从而弹出广告，引导用户到线下来消费。

果然免费的才是最贵的，免费WiFi App就是最好的印证。

七、电动车私自篡改车速至40码，多家厂家和经销商助纣为虐

最新进展：被3·15点名后，绿源、新日等众多品牌连夜发布道歉声明。

其中，3月16日凌晨，小牛电动相关人士向媒体回应表示，“我们内部正在核实，有消息第一时间同步。”但事实上，早在去年9月中旬，中国网财经记者便对小牛电动车超速现象进行报道，当时对方没有给予明确回复。

此外，据天眼查App显示，被点名新日电动车的关联公司，涉及上百条法律纠纷。而欧派电动车曾因制售不符合质量标准的商品行为及其从属被罚款1.2万元。

马路上电动自行车疯狂飙车的秘密终于被解开了。

央视3·15晚会直指电动自行车公然违规提速的问题，并点名小牛、绿源、新日等多家电动自行车品牌。

早期电动自行车一味追求速度，从40码到60码，乃至80码，与汽车追赶速度的情况比比皆是。随着超速引发的安全事故数量攀升，国家出台新国标，要求电动自行车时速不超过25km/h，厂家在生产过程中必须设置防篡改车速的程序。

电动自行车“解码器”图源：央视财经

但这一规定并没有完全消灭电动自行车超速的情况，不少厂家和经销商顶风作案，采用“解码器”来解除其车速限制。这已然成为行业公开的秘密，金箭电动自行车专卖店销售人员表示，“如果说不解码，没有人会买的”。

消费者在购买电动自行车后，经销商会帮助其“解码”，只消几秒钟，电动车车速就可以提至35-40km/h。而如此高速的情况下，仪表盘上只会显示最高车速25km/h，从而有效规避交警检查。因为厂家在生产过程中就已经做了这样的设置程序。

电动自行车私自篡改车速在行业内并不是秘密，厂家和经销商都已司空见惯。虽然大众对于电动自行车的速度需求强烈，但在安全红线面前，商家不该一味以消费者需求为首，而更应承担起属于自己的社会责任。

八、零基础学员6天速成医美大师，无良培训机构只教怎么赚钱

最新进展：3月16日凌晨，合肥市、南京市、郑州市、蚌埠市四地政府，分别对美希淑颜医美、圣嘉丽禾、郑州星美、蚌埠柏美思医疗美容等机构连夜展开调查，依法查扣相关设备器具，并传唤培训机构负责人。

目前，郑州市已依法将郑州星美教育信息咨询有限公司列入经营异常名录，后续调查处理情况将及时向社会通报。

现在网上有大量类似的医美速成班，宣称一对一辅导，手把手教学，零基础包教包会，毕业颁发证书。央视3·15晚会揭露了安徽美希淑颜医疗美容、蚌埠柏美思医疗美容、郑州星美教育信息咨询有限公司，以及圣嘉丽禾培训学校，四所机构的医美培训乱象。

天眼查显示，安徽美希淑颜、郑州星美、圣嘉丽禾，三家公司参保人数为0，蚌埠柏美思医疗美容则没有公布。

央视记者缴纳5000多元报名费，卧底圣嘉丽禾南京校区微整形全科培训班，开始为期6天的培训。同期的14名学员均无医学背景，而负责培训的老师自称是执业医师，但始终不愿向记者出示自己的医师执业证。

结束培训后，学员们可拿到微整形美容师高级证书，发证机构是“国际整形美容职业认证中心”，该认证中心的网站没有任何备案信息。

培训老师演示面部线雕手术 图源：央视财经

这些零基础学员摇身一变成为专业整形美容师，只需要6天；一名医学生要想真正登上手术台，需要至少5年。有这些无良医美培训机构源源不断地向社会输送“人才”，似乎就不奇怪，为什么5年间里中消协收到医美行业投诉会增长近14倍了。

盘点上述被点名的企业的问题，大部分都是行业存在已久的痼疾，或者是一个公开的秘密。奈何媒体屡屡曝光，企业屡教不改，此次3·15点名后，各大企业才纷纷回应道歉，下架产品进行整改。

而3·15过去之后，企业的整改到底有几分真心，还有待消费者的考验。