淘宝店该怎么用短信营销推广? | 缩我短网址

2023-01-31 13:31:51

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大促期间,除了淘宝店铺各个页面营造的促销氛围外,还有很多卖家会选择通过营销短信来告知客户活动消息。那么短信该怎么发?发送之后有没有效果?小编今天就给大家给来几个小技巧,告诉大家大促期间短信要怎么发才能达到我们想要的效果(日常促销活动也适用哦)。

一、重点发短信的客户有哪些

首先我们要明确我们要发送的短信对象是什么人群,有针对性的发送不同短信内容,增加目标人群对短信的兴趣,做到差异化运营,达到我们所期望的效果。

 

想要营销短信实现效果最大化就在于客户的精准化,在发短信前我们需要对目标客户进行分组。最简单的技巧就是在在店铺中建立起会员制度,可以通过客户的购买次数,成交额等,对客户进行等级分类,每个等级的优惠方式不同,购买越多的客户可以享受的折扣就越大。

 

跟大多数卖家一样,店铺A属于基础弱、品牌影响力弱、老客基数小、流量资源少的中小型卖家,店铺客单价在180元左右,复购率也较低。针对此情况,在设置优惠等级时参考平均客单价复购次数设置会员门槛。

除此之外,还有很多客户往往是购买过一次就没再继续购买,这一类我们称之为沉睡客户我们在做活动时也不能忽略这一部分客户,要设法把这一部分客户激活,通过发送营销短信的方式,让他们知道我们现在在做活动,吸引他们前来购买。

二、如何写出吸引眼球的短信?

或许有的人会说,连我都不会打开短信去看,我发这些短信有用吗?你或许连自己都没有留意到不可避免的你还是会因为各种原因打开看短信。想要你的短信能够引起关注,要分析目标用户的心理,利用好以下这几点:

 

1.大促前营造稀缺感:这些信息要对客户有吸引力,要让客户觉得活动力度大,购买后物超所值;同时还要进一步刺激客户,明确告诉客户这么超值的商品,错过了就不再有了,那么即使一时半会还没有需求的顾客肯定也会进去看看。

例子:【店铺签名】亲爱的,还在等什么,就在今天,满100-80,外加50个免单,你还不抓紧行动嘛!错过了,就要再等1年!

 

2.加入网络热门词汇:想要引起客户注意,可以在短信中加入热门网络词汇或者事件,引发客户好奇心和关注。

例子:【店铺签名】小姐姐,你是咱们店中最美的锦鲤,送你一个福利大礼包,不要声张,让别人羡慕嫉妒恨吧~

 

3.用客户需求去唤醒客户:通过前面的分析我们对客户有一点的了解,如休眠客户,利用大促这个机会去唤醒他们。要记住,我们的重点是在于让客户知道他曾经有来过你的店铺

例子:亲爱的,不经意相遇,所有的故事从此刻开始延续,相识几月之际,赠多少元优惠券,无金额限制,情谊相伴,一直在身边

 

4.将主题和卖点放到短信文案中:大促时我们发短信的目的就在于将活动主题和卖点广而告之,让更多的客户能了解到,在短信中可以赤裸裸的将他们表达出来。

例子:本店周年庆典,全场三折起,满XXXX还包邮,一年唯一,#买家昵称#,来欢庆吧!还送特价优惠券哦~

在发送短信时,可以嵌入短链接,把活动页的长链接在缩我短链接进行缩短,群发短信时可以增加客户的点击率,还可以节约短信发送成本,缩我短链接平台稳定,跳转速度快,能够有效保护长链接不受影响。

 

三、何时发短信效果最佳?

在大促期间会有一个预热时间,发送短信我们可以选择在活动前1-3天分批次发送,如果提前太多发送则客户没能引起注意,如果离活动开始时间太接近,则客户会因接受活动信息太多而选择忽略,这样都不能达到我们预期想要的结果。

 

同时发送短信时,信息类别也要进行调整,提前发布预热信息一般是以提醒客户收藏为主;活动开始前3-5小时发送的信息则重点提示客户活动开始时间,提高零点的销量。

 

短信发送时间还需要根据访客和转化时段的数据分析来选择,一天内的短信最佳的两个时间段是在早上8:30-10点,晚上的8-9:30,这两个时间段的短信转化效果会比较好。

四、短信与渠道的有效结合应用

其实不要小瞧短信的作用,短信不仅仅只是通知客户店铺优惠信息,短信推送还可提醒客户关注我们的微淘、加入粉丝群等,让短信与其他可以有效结合,从而达到增加店铺粉丝的目的。

在缩我短链接后台,有短链接数据统计功能,能够看到每一条短链接的访问情况,访问的UVPVIP数据,并生成趋势图,还可以根据访问地域和访问系统来划分,做出访问排名。这样根据访问情况来进行下一步的推广策略。

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