作为品牌营销策划人员或者是市场推广人员,免不了传递信息给客户,与客户联络的方式有各式各样的,比如上门拜访客户(针对B2B的比较多),比如寄一点小礼品,比如给客户发贴心的邮件等等。当然给客户发短信是大多公司最常用的策略之一。
但是有经验的市场或运营人员都深刻的明白给客户发短信其实也是一个学问。
在互联网还没起来的时候,短信并没有如现在天花乱坠,给客户发短信是件很有意思的事情,也容易让客户感觉被重视而去关注你。
可是在当下这个短信已经爆炸并且相比以前效果也没那么好了,又因为大多商家推广的是网站,链接的可信度更低,再则信息泄露导致垃圾信息成堆的时代,很多销售信息都是石沉大海被当成垃圾信息。
那么,怎样给客户发短信比较合适?什么样的链接才不会让客户反感呢?
以下是给客户发短信时需要注意的一些事项:
1、称呼到位
有些人为了快,就群发短信,省时间是省了,可是你要为此付出代价,客户也许看都不看直接删除,达不到效果,还浪费钱。
所以在发短信时称呼必须精准,如:刘先生、黄经理、张董、豪哥、陈女士等。在如今这个年代,怎么样都要辛苦一下,别图方便,付出是有回报的。
2、内容简洁
大多人就在喜欢搜索一些比较“牛B”的短信内容,然后复制一下发给你的客户,不管对方什么样的人群,是中年妇女的还是商务精英的,都是自以为多经典,也许才一会儿,自己也收到同样的短信,你只能说“唉!这都是缘分”,有效果吗,那肯定有,但是绝对是瞎猫撞见死老鼠?
所以,短信内容哪怕你再没有文采,就写点实用性高的的,如:圣诞快乐、家庭美满、年年有余等!既简短,又能达到祝福的目的。
每每到要给客户送去祝福的时候我总会杀光脑细胞去想,最终去达到我的目的,因为我知道一条真正的短信,会比你给客户打十个电话还要强,比拜访客户效果还要好。
3、落款简单
有些人在发营销短信的时候,把“某某有限责任公司”都给加上了,你是害怕客户不知道你是哪家公司的人,还是你公司很牛B?完全是多余,既占用本身不多空间,客户会觉得你“土”,好想刚刚买了“苹果13香”,在路上疯狂的自拍,生怕别人不知道你有钱的样子!
4、链接简短
现在互联网商家这么多,不论是垂直电商还是天猫,京东的网店因为发送短信还必须带上链接,所以杂乱无章的链接开始也和短信四处传播,因安全原因,用户会觉得是病毒,这样事与愿违,所以大家可以使用缩我短网址(https://suowo.cn/)便捷快速,好多运营推广都在用,这么棒的营销工具你难道想错过嘛。
营销短信使用短链接不可忽略的4个点
营销推广短信仍然是各行各业重要的客户关系管理、营销渠道,在短信中插入短链接也是我们最常见的操作,短链接能让用户直达落地页,可以高效带动业绩,便于考核数据。但是在营销短信中插入短链接有以下几个注意点:
第一点:选择稳定且可以统计点击量的「短链接」生成工具
任何营销推广都需要进行效果统计,短信营销也不例外,只有短信中的短网址可以统计点击量,我们才能对短信的效果、点击率、投入产出比、文案等进行优化,使用缩我短网址就是可以统计点击量、短链接追踪、短网址被拦截报警提醒等高级功能,生成的所有短网址都可以实现!
第二点:短信中短链接前后一定要加空格
这是接触短信营销者最常见的错误,链接后没有加空格,导致系统将后面的文本识别为短链接的一部分,造成链接无法访问,正确的做法是在短链接前后都加一个空格,避免系统将链接识别错误,造成不必要的损失,这一点一定要记住!
第三点:省略链接中的http://或https://
一般生成的短链接都有 http:// 或 https:// 前缀,实际发送中可以将前缀省略,只保留域名 + 资源路径的部分,这样可以进一步降低链接的长度!
第四点:宣传推广短链接之前先测试效果
最重要的一点,在大批量推广之前,选择几个不同的手机号进行发送测试,选择的手机尽量涵盖多的操作系统、手机品牌,例如:安卓、苹果系统,涵盖苹果、华为、vivo、小米、oppo等主流机型,查看短信的展示效果,避免出错,造成不必要的损失!
缩我短链接,老牌免费短链接工具,支持短链批量生成,API生成,可修改短链长网址与有效期,提供短链专业访问数据统计与访问来源分析,支持假量过滤、智能跳转和限制跳转,支持短网址还原与解析,全网连通性好,稳定可靠,永久免费使用,防封防红防屏蔽防拦截,短信营销社群推广运营转化必备。
以上就是本文分享的全部内容,如果对你有所帮助,欢迎你分享给有需要的人,点击右上角“注册/登录”按钮,可以免费使用缩我短链接~