在线教育:传统的营销手段已过时?主流玩法已变成了:低价体验课+社群服务。|缩我短网址

2021-01-22

阅读 476

在线教育:传统的营销手段已过时?主流玩法已变成了:低价体验课+社群服务。|缩我推荐短网址

编辑导读:俗话说“活到老学到老”,在这个竞争日益激烈的社会,很多家长纷纷将孩子送进早教班,生怕落后于起跑线。而在线教育企业用低价体验课+社群服务的玩法,成功吸引了一大波用户。本文作者分析了几个自己体验过的产品,一起来看一下吧。

近几年,在线教育已成为热点:幼儿启蒙、K12、成人教育络绎不绝,竞争激烈。不管是孩子教育还是成人进修,只要你有学习提升的意愿,总有适合你的课程产品。

对于教育机构,传统的营销手段已过时,在移动互联网时代,主流玩法已变成了:低价体验课+社群服务。

笔者就自己近期亲身体验过的产品来做阐述。

一、斑马AI课

(专为2-8岁孩子提供多学科在线教育学习的智能教育平台)

初识产品:由猿辅导出品、腾讯投资的斑马AI,就一个字‘壕’。这一年里,各种渠道铺天盖地的广告,就差把广告贴在你家门口了。作为一位新晋奶爸,自然下载了他们APP一探究竟。

购买体验课:注册新用户后,APP里给我推了0元的5天体验课;然后关注公众号又给我推荐了1元秒杀课:1元=5天体验课+配套教材(新用户只能选其中一个)。我选了后者,这两个对于用户而言,几乎都没有决策成本。

体验课程:购买课程后,APP首先就引导我添加助教微信,助教给我做了些课前指导,并在开课前一天邀请我入群。开课后助教每天会频繁地与家长互动,督促学习,并且不定时发送一些视频、资料干货。

当然斑马的课程体验还是非常不错的,值得一提的是,学习完成后可立即生成学习报告分享到微信/朋友圈,而且别人可以扫码收听刚才孩子的学习录音,对其他家长来说会更有信服力。

转正价课:因为是本周一才开始的体验课,还未结束。不过从其他家长得知助教会以优惠的促销形式推销2800元的正价课(下篇文章我会非常详细地分析斑马体验课的全过程)。

二、开言英语

(致力于打造最实用的英语课程,让你轻松开口说英语)

初识产品:不同于斑马AI,开言英语的推广低调很多。是我一位同事推荐给我的,我自己也在练习英语口语,就感兴趣地下载看看。

购买体验课:0元5天体验课,入群还有福利赠送,直接报名。尤其在报名前,可以先做个5分钟测试,测出自己英语水平,然后系统推荐你合适的学习计划,帮助我建立了明确的目标和预期。

在线教育:传统的营销手段已过时?主流玩法已变成了:低价体验课+社群服务。|缩我推荐短链接生成器

体验课程:相比斑马AI,开言的社群运营做得更为细致周到,比如:

  • 开班仪式:分为6个部分,结尾是学员互动–自我介绍,仪式感十足
  • 学习报告:每天学习情况实时反馈,且使用排行榜增加了游戏趣味
  • 与学员频繁互动,且使用多种方式,丰富学习

转正价课:经过5天课程体验+助教尽善尽美的服务,很多学员包括我已对开言产生好感与信任。此时推出购课直降500,感官上优惠力度较大,且由助教手动发放到学员账户中,给人一种稀缺感。

并且在促销过程中,还发出了课程有奖学金计划,只要坚持每天学习,达到学习条件后可返现,进一步提高学员购买意愿

三、小步在线教育

(专注为0-6岁儿童家长提供系统科学的、非碎片化的线上早教课程和服务)

初识产品:我是去年在孩子出生不久,给她买了个小米故事机用来磨耳朵,因为需要手机控制关注了其公众号,结果就被推荐了小步的广告。

购买体验课:9.9元=5天课程+早教盒子,虽然比斑马AI贵,但当时觉得很超值,果断购入。

体验课程:依然是体验核心课程+社群服务;社群服务和开言英语大同小异(由于是去年买的,没有截图见谅);而在课程上,小步是拿正价课中的一周课程作为体验课,让家长提前感受正价课的服务质量。

转正价课:同样是以几百元的限时优惠作为促销手段,不过在形式上,是以几位家长拼团来达成的,让人觉得享受优惠是有门槛的。

四、小结

除了上述几款笔者亲身体验的教育产品外,目前市面上头部教育产品也大多以这种低价体验课+社群服务的玩法来拉新,这也侧面反映了这套玩法已经过市场验证,其特点如下:

  • 盈利模式上,以体验课作为核心投放课程,对用户激活、转化;以正价课作为核心收入来源(此外还有拓展课、周边、会员等业务)。
  • 以超低价格,让用户体验到产品的核心价值:课程+服务,而用户是否体验到产品核心价值正是用户激活的关键指标。
  • 为了让用户感到超值,体验课定价大多是0~10元,基本都是亏钱卖,所以公司的资金能力也决定了体验课价格的下限(比如斑马AI就可以0元送课、送教具)
  • 社群服务极为重要,通过精细化服务来帮助用户最大程度地了解和使用产品的核心价值,从而达到新用户更高的转化
  • 在线教育:传统的营销手段已过时?主流玩法已变成了:低价体验课+社群服务。|缩我推荐短网址压缩在体验完产品后,用户觉得不错,此时在通过限时优惠的促销手段,作为触发器来完成最后的正价课转化

以上,是笔者的一些浅析,其实每个环节还值得更深入的探究和思考。

 


缩我,高速云服务器
实时掌握推广动态
让您深入了解用户,提高推广转化率
联系我们
    1. 关注官方微信公众号
      添加客服微信号
      常见问题
  • 公众号
    客服微信
  • 缩我短链接公众号 关注官方公众号
  • 添加客服微信号