95后买包,撬动了一个万亿级市场

2022-02-23 16:05:06

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奢侈品又双叒叕涨价了。

LV刚宣布涨价,GUCCI涨价的消息就紧随其后,“早知道不买基金买包了,比我理财涨得还快。”、“姐妹们,GUCCI在日本还有两天才涨价,欧洲23号才涨价,还来得及上车!”、“之前为了赶在涨价前买LV,把几个不背的GUCCI卖了,结果GUCCI也涨,后悔死了……”

在各个社交平台上,关于奢侈品涨价的讨论异常火热。

奢侈品的门店和专柜前排起了长龙,但不好意思,更多的年轻人已经转场了——将目光放在了二手奢侈品市场:

用专柜的6折,就能实现包包自由的快乐,还不用社恐的去搜索学习“在奢侈品店怎么才能不怯场”。

年轻人的涌入,让二手奢侈品市场沸腾了起来,成为了近几年最火热的赛道之一。

2021年,胖虎、妃鱼、只二和爆爆奢等二手奢侈品电商平台,都获得了从几千万到几亿的不同轮次融资,经纬中国、君联资本等明星投资机构,也纷纷加入二手奢侈品交易赛道。

一、95后买包,转场了

说起二手奢侈品交易,起源于香港的“米兰站”才是中国最早的二手奢侈品交易平台,还将连锁店开进了内地。

最初,想要买二手奢侈品的年轻人大多会去这些线下店挑选购买奢侈品。

但随着互联网时代的到来,米兰站主营线下的模式也让它失去了话语权。

随着互联网时代一起涌现的,是以寺库为代表的奢侈品垂直电商,年轻人也开始尝试在电商平台购买二手奢侈品,但因为供应链的问题,这一批的电商平台陷入了品牌方授权问题与产品真假纠纷之中,逐渐开始落寞。

之后崛起的,是更加细分领域的二手奢侈品电商平台,它们更加专注二手奢侈品细分领域的经营,比如专注于奢侈品鉴定回收的胖虎科技,和依托直播电商的妃鱼,他们都获得了年轻消费者的关注,也获得了资本的青睐。

二手奢侈品的消费形式也有了变化。曾经在线下购买,到后来在寺库等平台货比三家下单,变成了现在在家通过手机下单,坐等快递收货。年轻人的二手奢侈品消费,正在变得越来越简单。

头豹研究院《2021中国二手奢侈品行业概览》的数据显示,超过50%以上的二手奢侈品消费者年龄在30岁以下。

考拉海购也表示,越来越多的年轻人开始进入二手奢侈品市场,95后与00后购买人群增长快速。

小红书上的“00后奢侈品包包”

打工人拼命省下的钱,并不妨碍自己买一个二手奢侈品包包——某种程度上,这算得上是一个加强版的“口红效应”:

在经济紧张时购买“高性价比奢侈物”,可以对消费者起到安慰作用。

年轻人选择买二手奢侈品,有这么四个原因:

1. 性价比

这一届年轻人赚得了钱,也也懂得用更划算的价钱,买到自己认为有意思的东西。

新思维的崛起,使闲鱼,转转等二手平台成为当代年轻人主动“淘宝”的又一个人气聚集地。

26岁的奢侈品爱好者灯灯告诉「电商在线」,“花10000元买全新的包包,和花7000元买几乎全新的,快乐差不多,后者更划算。”

2. 复古风潮的兴起

年轻人越来越追求个性化,一些二手“孤品”奢侈品自带个性与品味标签,已经成为了社交货币,“不经意”秀出自己的孤品,就能收获大批羡慕的眼光。

小红书上的“孤品包包”

3. 奢侈品的涨价潮和疫情影响

这两年奢侈品纷纷涨价,代购又受疫情影响,海淘要等待长时间的清关还可能被税,不如在二手平台购买更方便快捷。

4. 奢侈品排队与“配货”

奢侈品品牌会控制热门产品的出货量,保持价格的稳定和产品的稀缺,如果想要购买热门产品,跑到专柜也可能只有“没货”的回答,只能乖乖登记排队等货。

一些奢侈品还会要求“配货”:

想买包包可以,先买够其他东西,才能获得购买资格。

买二手,不用配货排队,辛劳了一天的年轻打工人只要躺在床上下单,就能坐等快递到家。

奢侈品的涨价也带来了二手平台相关产品的火爆。

闲鱼上的不少个人卖家在详情页注明:

“品牌涨价,标价已经优惠了,拒绝砍价。”

一位卖家表示,她的包挂了半个多月,之前只有四五个人来询问,但从传出LV涨价消息到现在,已经有三十多个人来问了,“官方的不一定能买到,但二手的一定能买到,加上大家也担心二手会不会涨价,就想着先下手为强。”

追求性价比、个性化与时效性的年轻人选择购买二手,而二手电商平台的数据也印证了他们的购买力:

2021年的双十一,二手奢侈品电商平台红布林开售16分钟加购金额就突破了2亿元;

去年年中才上线的考拉二手奢侈品业务,第四季度的营业额环比第三季度增长了140%。

二、老牌跌倒,新人吃饱

曾经的老牌二手奢侈品电商平台寺库,已经不再是年轻人的第一选择了。

现在的寺库出现了不少家电数码、书画摆件的产品,虽然标榜着自己是“高端消费平台”,反而让寺库模糊了曾经“二手奢侈品电商平台”的定位,加上供应链的问题与消费者的信任危机,寺库跌倒在二手奢侈品火热浪潮来临之前。

中国是二手奢侈品存量最大的国家,从2008年开始,全球近40%的奢侈品被中国人买走,但新品与二手交易的转换比例较低,目前仅有约5%的转化率,二手奢侈品的市场规模约有4万亿的市场存量未被开发。

兼具“理财和收藏”属性的奢侈品箱包,是最能引发“抢购”风潮的商品,这也让花小钱办大事的年轻人,在选择自己的第一个奢侈品包包时有了准则:保值和品牌。

于是,年轻人将目光锁定在二手市场上的各大品牌经典款和热门款。

当地二手奢侈品店或中古店,曾是有限的购买渠道,而互联网提供了更多选择,现在的二手奢侈品市场可以分成几类:

一类是闲鱼、转转这类的闲置电商平台,一类是胖虎、红布林、妃鱼等垂直平台,还有一类是综合性电商平台,通过与二手奢侈品商家合作入驻售卖。

考拉海购的儒圣向「电商在线」表示,目前比较专业的二手奢侈品电商平台,主要有两种:

一类是红布林、妃鱼等平台,做的是C2B2C的模式,提供平台做交易撮合与体制保障,会对卖家寄售的奢侈品包包进行鉴定、清理和护理等,也会给买家提供一定的售后保障,来赚取佣金。

但平台货源与质量取决于平台内的卖家,对于供应链的把控能力比较低。

另一类是考拉海购等平台,邀请专业玩家入驻一起做B2C模式。

日本知名的中古店大黑屋、RECLO有着完善的二手奢侈品体系,有专门的鉴定机构,能寻找筛选出低价优质的货源,经过护理后再出售给买家。

这类专业玩家的货源更加优质,对于供应链的把控能力比较高,主打的是精品模式。

一海之隔的日本,专业的批量化仓储管理,权威的鉴定资源支撑和与法律监管,形成了一个比较完善的产业链,其二手奢侈品市场已经占奢侈品行业市场规模的28%。

相较国内二手奢侈品市场5%市占率,还有很多的路要走。

三、困住的“信任危机”

火热的二手奢侈品市场,要想让年轻人没有后顾之忧地下单,绕不过信任问题。

Lupo是一家线下中古店的店主,她也表示现在的制假商家技术越来越逼真:

“有些造假的还会去报名参加鉴定机构的培训班,之前我们店里都差点收了一个假货,最后从一个字母刻字看出来不对,我们这些比较专业的都差点被骗,更不用说普通人了。”

Lupo还表示,买到高仿最尴尬是用了一段时间发现是假货,卖家早已跑路,损失也追不回来了,买了假货的人只能自认倒霉。

除了闲鱼等平台C2C的交易模式,专业二手奢侈品电商平台做的寄售模式,环节大致相同:

C端回收,鉴定定价,养护保管,销售,售后。

而最大的难题就在平台无法确定货源来源,鉴定就至关重要,但现在假货工艺越来越好,就怕有“走眼”的时刻。同时,奢侈品作为一种非标品,比如“几成新”这类标准,几乎全靠平台来自定义。

就算是号称有着专业鉴定团队的二手奢侈品电商平台,也摆脱不了“假货疑云”。

优奢易拍发布的《中国二手奢侈品市场发展研究报告(2021)》中提到,2020年,优奢易拍鉴定商品的综合正品率为32.9%,大概68%的仿品属于“一眼假”。

而剩下的那32%,可能就会在二手奢侈品市场流通。

在黑猫投诉平台上,就有不少关于红布林、妃鱼等专业二奢电商平台售假的投诉,还有更多投诉是关于质量问题的,比如故意隐瞒瑕疵,隐瞒包包被维修过等问题。

为自己精挑细选二手奢侈品的年轻人,就算逃过了假货,也逃不过商家的套路。

Lupo向「电商在线」表示,一些商家会让二手奢侈品和阳澄湖大闸蟹一样去日本“洗个澡”,利用消费者对日本二手奢侈品市场的信任,提高包包身价。

一些商家为了卖出更高的价格,会偷偷维修、掩饰问题。

就连直播间展示的二手奢侈品也有不少套路,直播时有技巧地遮挡,或者发货了来一个“狸猫换太子”。

灯灯曾经通过某个平台寄卖一个只用了两次的包包,当时她选择了平台定价,没想到平台定了一个很低的价格,扣除各种折扣、抵用券和高达20%的佣金,到她手里的钱“低到了尘埃里”,她发现不少人和自己有相同的遭遇,还有人的包包在保管过程中出了问题,平台也没有给出赔偿。

从这以后,她选择在闲鱼卖二手,或者直接将包包卖给本地有口碑的二手奢侈品店。

伴随着“信任危机”而来的,也有一些人的反思,越来越多年轻人投入二手奢侈品市场,吃泡面也要买包,真的只是为了表达“个性”吗?还是消费主义对于年轻人潜移默化的洗脑?

《欲望都市》中,拥有着100双几百美元奢侈品高跟鞋的Carrie,说出了这句“站在高跟鞋上,我可以看到全世界。爱情会逝去,但鞋子永远都在。”

但在房东决定卖房让她搬出去后,Carrie在向银行咨询贷款买房时,才发现自己银行存款不足四位数,难以去支付几万美元的首付,她表情复杂地说:

“我花了四万块买鞋,却没有地方住。”

很多时候,年轻人需要的可能并不是奢侈品。

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