收费探店视频需要保障观众知情权,标上“广告”字样吗?

2022-02-28 16:35:44

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一、探店视频有多火?

在抖音快手等短视频产品还没有出现的时候,探店就以图文的形式盛行了。消费者可以在美团、小红书上看见真实食客的反馈,从而对这家餐厅产生初步印象。而随着短视频的盛行,这种探店转为了视频形式,并且这种探店视频与抖音的“记录美好生活”的solgan简直不谋而合。

2020年,抖音、快手开始吹响本地生活号角,探店垂直内容成为发展重点。在过去几年里,转战短视频探店的公司、博主不在少数。

短视频探店博主中的头部博主“大LOGO吃遍中国”,他经常选取豪华的酒店、餐厅进行探店分享。在他的视频中,“248元一口的和牛烤肉”“1100元/个,榴莲中的劳斯莱斯”“中国最高塔103层中餐厅”等作为标题打在封面上,也给他带来了飞速的粉丝增长。

图源:抖音

大LOGO曾在接受采访时提到,他从2021年6月开始尝试探店类视频,在半年的时间里,累计涨粉逾1500万,单条视频的最高点赞量达231万。

图源:抖音

据了解,探店类型的短视频变现并不是一件特别难的事情。

首先, 探店,店里几乎是零费用的。一些知名抖音主播,每次探店,不仅白吃白喝,最后店家还要给他们一些宣传费。

其次,直播、短视频上面挂小黄车同样容易变现。身边有朋友在直播间卖东西,一晚上获得了几千块钱的利润,小黄车上面的产品销量也是成千上万件。

再而,抖音平台加码探店流量。前一阵子,抖音发起了一个名为“探星计划”的活动,用来鼓励创作者创作者参与拍摄身边的吃喝玩乐,可以赢取“探店新手流量”。此类活动很好提升了探店博主的曝光度。

图源:抖音

要知道短视频变现容易,那么这个赛道上面的KOL涌入量肯定不会少。如果你特别想做抖音,又想少走点弯路,不得不说做探店模式是最容易成功的一条捷径之一。

二、探店真的能给商家带来流量吗?

那么,既然探店视频如此盛行,它真的能给商家带来流量吗?

随着移动互联网在餐饮领域的加速渗透,越来越多餐饮品牌都通过网络售卖商品、提供服务。然而流量红利却在慢慢消失,加剧了竞争态势,许多品牌需要改变营销模式来提供更精准的服务。

此外,对于仍没有拥抱互联网的传统老店来说,完全依赖线下市场势必面临更大的挑战,通过线上渠道宣传店铺,带来客流,也是他们的重要需求。

总之,无论是主打线上还是线下的商家,都有更强的营销需求。

短视频探店的火热,除了各短视频平台的推力,其根本原因还是探店博主与商家的各取所需——“抢流量”。

相对于之前依赖拍摄视频赚钱的模式,抖音本地生活小程序的这种合作模式对商家和探店博主是互利互赢的。商家不仅能大大降低宣传成本,还给自己店里增加了一条线上的赚钱渠道;探店博主也能与商家达成长期合作关系,长期赚取盈利。

除此之外,如今各种餐馆吃喝玩乐花样百出,再好吃的店,大众都已经见怪不怪。如果继续用以前的传统宣传模式,如今的消费者未必愿意买单。

探店很有效解决了这个难题,它让很多有实力有特色的店铺抓住了当今消费者的眼球,便利了选择困难户,带火了有特色的店铺,可以说这是时代背景下衍生出的新趋势。

但与此同时,“探店”为商家带来的弊端也不容小觑。

12月1日,在唐山市的一家麻辣烫店出现了戏剧性的一幕:商家与食客围绕是否需要支付餐费的问题产生分歧。

事情的起因是当店主向一位结束就餐的食客索要餐费时,该食客亮出了自己的身份——“探店达人”,表示以自己的身份并不需要支付餐费,还声称自己没有向店主索要推广费就已经很不错了。

图源:知乎

经过双方的一番争论,事情的结局是该食客最终支付低于正常价格的金额后离开店铺,但离开后不忘放言“视频见”。

之所以会发生“探店达人”强行吃“霸王餐”的现象,其根本原因是因为选择官方团购的商家拥有本地生活服务的主导权,反观选择第三方团购的商家,其本地生活服务的主导权掌握在搭载店铺链接的群体手中,其中探店达人就是这个群体的核心成员。

探店达人成为第三方团购的变现根本,所以在第三方团购的商家面前,探店达人有着足够的资本占据主导地位。

因此,商家在选择抖音本地生活服务之前一定要慎重考虑,你是否能接受将自己的盈利命脉交由他人掌控所带来的后果?

三、收费探店是否应该标上“广告”字眼?

首先从法律的角度出发,根据规定,互联网广告应当具有可识别性,显著标明“广告”。

如果按照对商业广告的定义,收费、宣传商品或服务,这就已经构成商业广告的基本条件了,确实算广告;但如果是探店主播自发宣传的行为,属于种草。种草不算商业广告,但属于广义上的广告。

总的来说,收费探店博主收取店家宣传费后进行宣传推荐的行为,实际上就是一种广告宣传行为。收费探店博主应当确保发布内容的真实准确,应当健全关于探店的相关规定。

此外,如果收费探店博主故意去欺骗消费者,隐瞒店铺事实真相,就应该要承担应有的责任,所以加上“广告”的标识就很有必要性。

换句话说,这已经不是应该不应该的问题了,而是必须要的问题。

其次,随着短视频平台的发展,很多网红做着广告的宣传却和公众的流量在竞争,这明显不合适不应该。

收费探店,一般会夸大店面优势,对于店面的宣传和菜品有一定的水分,对于用户产生误导消费。而广告和非广告标注能够增加用户对博主的信任感,增加用户对博主的多维评价和了解。用户观看探店视频的诉求有粉丝行为、猎奇观看、摊店功课。

广告的探店评价视频多少会有偏颇,广告和非广告的标注能够为有需要的人提供参考。因此,收费探店需要标上“广告”,这样才能保障美食博主的权益。

虽然增加广告标识会劝退一部分感性用户,毕竟很多人对广告的营销属性存有防备之心。而探店打的就是模糊概念的擦边球,表面上看起来是在做不基于商业的内容传播,本质上就是营销推广。

标注广告之后,用户必然对探店视频的目的性和真实性产生疑问,相比没有广告标识的视频在用户层收获的评价是不一样的。

但是对于理性用户而言,他们很清楚探店视频就是广告,至于探店视频标注广告与否,用户都是把它当成广告来看的。

毕竟用户如果关注某个博主,是基于对他的信任,也就是所谓的用户心中的“良心博主”,这样的话不论是不是广告,用户都可以接受,并且做出自己的判断。

四、结语

探店视频的热度已经势不可挡,关于它的评价也褒贬不一。在给平台和商家带来流量的同时,它也暴露了很多问题。

在收费探店视频是否需要标上“广告”字样这个问题上,它已经构成了商业广告的基本条件,确实算是广告了。

虽然如果标明广告,会劝退不少观众,也会给博主本身打上收钱办事的标签,从而减少观众的信任度。

但对于消费者来说,收费探店视频标注“广告”后,消费者可以提高警惕,提前建设一定的心理防线去观看探店视频;对于创作者来说,也规避了宣传与实际不一的风险。

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