To B运营思考:B端视频号应该这样做?

2022-04-22 17:29:54

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视频号的发展如火如荼,部分To B企业也纷纷布局视频号,但是数据却不尽人意。

我们不禁思考:B端业务是不是值得投入去做视频号?视频号能给我们带来什么?好的内容永不没落,视频只是现阶段以用户更感兴趣的内容呈现方式,下面给大家带来一些关于To B视频号的实操思考以及一些经验分享。

一、To B企业为什么要做视频号?

1. 品牌宣传

TO B企业传统营销枯燥乏味,视频号可以进行品牌宣传的视频多样化呈现,让B端企业的品牌宣传变得更有趣,更易于传播;视频号作为信息载体,在微信生态各触点自然流转,实现品宣内容的链路传播。

To B运营思考:B端视频号应该这样做?

2. 线索获取

得益于整个微信生态,只要内容对于客户有足够的吸引力,真实的用户需求会流入公众号、企业微信等流量承接池。对于B端视频号的运营者而言,只需要思考如何创作有吸引力的内容。

To B运营思考:B端视频号应该这样做?

一般B端业务做视频号主要是以上两点目的,至于打造企业IP(一般是创始人,少部分为其他员工),不具备通用性,下次我们有机会再细聊。

二、生产什么样的内容

To B运营思考:B端视频号应该这样做?

在做内容规划之前,我们需要分析自己的目标受众。

因为是企业服务,我们的目标用户是企业老板或者管理层。对于老板和管理层来说,他们可能更加关注行业资讯、政策动态、产品相关知识内容。

在这些分析的前提下,我们做了3个主题方向:行业实时热点、业务场景+产品功能、行业知识点。确定了方向,那么接下来就是对应主题方向写脚本,拍视频和测试发布时间等。

我们在做了1个月之后,发现“行业实时热点”这个话题追得很累,我们发布之后其实早就不是热点了,因为各大自媒体账户早就铺天盖地的宣传了。

“行业知识点”这个话题也是做的不温不火,原因是我们没有一线的经验,大多数行业知识点都是泛泛而谈,并且很多都已经脱离了一线的实际情况,效果自然也不会好的。

那么只剩下“业务场景+产品功能”这个话题了,B端企业的获客转化,主要还是靠一线的销售去触达目标客户,那这个话题的内容对于销售来说是触达客户的弹药,毕竟销售语言描述产品功能点肯定是不如视频情景还原了,所以该话题在运营测试的一段时间还是不错的。

原来定的话题方向只剩下1个可以用的,我们视频小组又开始了新一轮的头脑风暴,大家刷短视频内容的场景都是娱乐的状态,那么如果我们的短视频内容枯燥无趣地科普大家已知的内容的话,效果肯定不会太好。

但是,实话说B端企业服务的内容确实没啥乐趣,特别是我们所做的垂直行业就更加的“土”了~在研究了同一属性的产品账户之后,我们重新定了几个新的内容话题:

① 情景剧模式——实时热点、营销节点+产品功能点

优化了原来的业务场景+产品功能,原来单纯的输出有点枯燥,观看性不强。

② 客户案例——客户背书模式+客户采访模式+CEO对话模式

客户背书模式,就是给到客户一段脚本,让客户去背稿。这个就是可以获取到你想要的背书内容,只是营销模式更明显;

客户采访模式,这个就是提前准备好问题,和客户进行1V1的采访。这样既可以获取想要的视频内容,还能产出图文的客户案例,实现内容的复用;

CEO对话模式,一般的客户采访都是一线的负责人,其实很多都无法深入去聊一些行业的话题。而CEO对话模式的话,双方对行业的认知以及见解可能会碰出不一样的火花,不过这里得需要你的老板支持。

③ 行业专栏分享——KOL/KOC内容合作模式

前面说过,我们出的“行业知识点”不具备真的知识点的属性,说得都很泛,大家并不感兴趣。但是这类话题确实是一家B端企业需要对外输出的,因为我们产品的实际使用人群是需要的。怎么办呢?自己不能生产,就得合作外采了,这个就是内容的UGC模式。

其实B端视频号不仅仅这些内容,只是这三个方向的内容数据效果都不错,我们还在继续探索其他的内容形式,也欢迎大家一起探讨。

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