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在小红的书籍产品中,少数用户在取消订单后仍然有第二笔自然订单要付款。 本文的主要目的是普及用户的第一笔支付率,停止第二笔支付,并开始了解优化策略。 p>
p>一,名称和背景1.“小红皮书”的最新发展
取消订单后将诞生少量用户(效率约3%) 在此时间之后的30分钟至120分钟内,将生成第二个自然订单并完成付款。 p> 2.“小红书”临时付款流程
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图1“小红书”临时付款流程 p> 3.研究和理解
表1 研究了解在非社区情况下为6个应用程序支付的时间长度 p>
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证明: p>紧密联系是指50% 有购买经验的产品正在等待购买。 产品属于标签类别,甚至属于全部产品。 例如,用户经常在淘宝上购买女装,而他们需要付费的产品也是女装。 劣势是指以下事实:购买体验中不到50%的产品与要购买的产品一起使用。它们属于标签类别。 例如,如果用户在淘宝上购买了3,000种产品,则其中只有两种是家用电器,而这次他们仍在购买家用电器。 没有相分离意味着购买经历不属于要购买的商品。 例如,一种类型的标签,用户在淘宝上购买了3,000种产品,但从未购买过保健品。
通过以上研究: p>
(1)了解购买的商品是否属于促销和疏ging。 p>
淘宝网,京东和Multipoint无法互相交流时间。 但是,在关闭各自APP的场景中,他们做了不同的事情: p>“淘宝”限时购买和收集与非促销相比,花大量的时间进行促销和促进是值得的 和促进(选择,搜索等),但只需30分钟,而不是非促销促进23小时59分钟。 “京东”交易更加微妙。 虽然JD.com,JD.com和JD.One hour都用于促销和其他疏,工作,但支付时间却大不相同。 JD.com的付款时间为23小时59分钟。 但是,京东和京东的一小时支付时间为6个小时。 总体而言,京东不会共享新鲜食品,经典书籍,小吃和其他非促销性的疏time时间。 京东新鲜食品的支付时间为6小时,而其他非促销蜀湖产品(如经典食品,零食等)的支付时间为23小时59分钟。 “多点”的处理与“淘宝”的处理类似。 在促销产品上花费的时间(如受欢迎的促销,限时抢购,全局选择等)稍短一些,即5分钟,而不是为促销产品付费的时间。 15分钟。
编写了Vipshop,拼多多和网易Yanxuan的付款时间,分为20分钟,30分钟和1小时。 p>
(2)用户的典型理解。 p>
淘宝,京东,Multipoint,Vipshop,拼多多和网易严格选择新唱片用户和旧用户。 p>
(3)从订单金额中了解 p>
上表中的每个项目均已关闭。 作者在[5,6000元]的价格范围内进行了许多调查,以创建淘宝,京东,Multipoint,Vipshop,拼多多和网易严格选择订单价格,并且付款时间不受效率影响。 订单价格。 p>
(4)了解购买体验的亲密性 p>
京东,Multipoint,Vipshop,拼多多和网易严格选择了订单价格的处置方式,并且花费很长时间 支付它也不受购买体验效率的影响,也就是说,购买每个产品所花费的时间长短,经常购买的典型产品以及在每个应用程序中没有购买经验的典型产品都是很常见的。 p> II。 名称表示
宣传用户首次完成付款的比例。 尽管用户以第一个自然订单完成购买,但是减少了第二个购买方案。 p>第三,我们需要总结非社区效率的原因,赋予它们非社区权重,并实现应支付时间的个性化。 需要关注新用户,以优化付款流程并制定新闻效果的即时指示。 需要监视数据监视和统计信息。
通过淘宝,京东,Multipoint,Vipshop,拼多多和网易精心选择了这6个应用程序。在进行了深入研究和了解之后,我相信效率支付因素的重要性取决于产品质量,用户画像和 场景约束。 如图2所示。 p>
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图2效率花费时间的因素 p>
本标题的准备工作将被细分。 从商品,用户和场景的三个维度分为12个效率因素,然后在每种情况下设置不同的支付时间。 p>
表2是在非常见效率因素下支付的最便宜的费用。 p>
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其他,还优化了以下需求: p>需求对于在30分钟内未进行所有安排的APP,将新闻推送给用户并返回 要支付的订单。 同时,将在订单的已关闭和已关闭页面上减少购买过程。 减少了APP中的未付款订单显示说明。 将要支付的订单的原始时间更改为订单辩护的时间。 第五,需要统计
记录非常规订单等待时间的成功支付率: p>
表3非常规订单等待时间的成功支付率统计。 P>
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图片来自Unsplash, 基于CC0协议 p>缩我suo.im短网址高速,稳定,免费生成,专注解决运营人的推广需求!