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本文以飞书籍动作重要探究闭于象，商量企业办公道台产品的未来可展开目标。

一、企业运用商场领会1. 展开背景和目标

跟着人丁盈利的低沉，洪量C端的产品都加入了流量减少的瓶颈期，互联网将加入下半场：财产互联网的比赛。个中，用于企业办公的运用是一个沉要展开目标。

姑且市情上各大厂在干的2B产品主假如企业办公道台，只涵盖局部OA功效，并和其他博业干SaaS体系的第三方进行协调，比方ERP、CRM体系。其核心功效重要包括几大块，立即沟通、办公判批、考勤、责任、文档控制。比拟于其他博业目标的运用，这类企服产品具备场景大概，产品功效尺度化程度高，容易实行的便宜，然而这也表示着这类产品的功效反复性较高，容易被代替，比赛壁垒较低，更须要企业进行包括功效模块以及功效细节的革新，来实行产品的差变化比赛。

2. 用户核心需要

企业级运用的用户普遍是企业，用户比较多维，包括计划者、控制者和实行者。从企业的完全角度，用户的核心需要是经过平台普及处事效力。针闭于不共维度的用户，需要具备分别。

二、扼要竞品闭于比和飞书籍功效领会1. 竞品领会

在闭于飞书籍进行领会之前，咱们先来大概领会一下企服商场上二款已经展开较为老练的平台，阿里旗下的钉钉和腾讯旗下的企业微信。这二个平台加入商场的时间较早，跟着功效的连接迭代，已经有了格外精确的产品发力点。如图分别为平台的功效模块安排。

钉钉重邀功效模块（来自官网）

企业微信重邀功效模块（来自官网）

闭于二个平台进行扼要领会，创造钉钉的功效更加周到，夸大里面的沟通和协共。企业微信则更加侧沉于企业的闭于外调换和企业的信息展示，共时树立了常用的OA功效，比方挨卡、审批和回报。二个平台闭心的中心是“人”，注沉人员的控制和沟通。

2. 飞书籍功效模块领会

底下临于飞书籍的功效进行闭于比领会。如图。

飞书籍的核心功效模块是IM、日历、文档协调和云空间，这也是飞书籍辨别于其竞品的场合。共样闭心企业的挪动办公，飞书籍更夸大信息的高速流转、共享和处事效力的普及，功效的中心不在于“人”的控制，弱化了团队中的构造分级，而更倾向实行处事责任和手段。

3. 功效基于不共笔直范围的简直运用

这是飞书籍的另一个实行产品差变化比赛的目标。与钉钉主挨的通用型办公道台不共，飞书籍更注沉笔直行业的定制化运用。飞书籍姑且的效劳中心在于互联网行业和实质企业。其功效模块具备款待的运用范畴，基础弥漫了以上所列出的笔直范围的处事须要。呆板人和第三方平台的功效模块具备较大的延长性，不妨在后期进行功效组块的增添，满脚更多笔直范围的须要。

三、飞书籍现有功效的优化目标

针闭于飞书籍现有的功效，本文提出了二个可优化的目标。

1. 备案过程和办法

第一个是产品的备案过程和办法。飞书籍的备案门槛是比较低的，部分用户也不妨容易上手，体验产品的功效，用户体验较好。然而是在备案过程的细节和页面接互上还有必定的优化空间。

① 飞书籍姑且采用的备案办法惟有手机号+考订码的办法，比较正式且赶快便利。而且只答应海内的手机进行备案，给首次运用且在海外的用户形成了不方便。② 飞书籍在登录界面不妨采用其他地区的手机，然而切换到备案界面，切换地区的按钮便不必了，前后不普遍，会让用户感触迷惑。③ 从登岸页切换到备案页，须要沉新输出一次手机号。不妨改成：体系辨别到号码未备案此后，发送考订码，自动创造账号。④ 用户首次备案成功此后，不展示绑定邮箱的指示，然而在登录页面有经过邮箱+考订码登录的选项。倡导经过弹窗办法指示用户进行邮箱的绑定，拓展用户的登录道路。

2. 页面端和挪动端的架构

姑且飞书籍挪动端和页面端的功效构造和信息架构基础普遍。计划到构造的处事办法基础上以电脑安排为主，挪动端为协帮和补充，不妨闭于二者的信息架构进行辨别安排。挪动规矩面，将以个别安排为主的功效模块优先级提前，包括云空间的文档欣赏、通话和聚会、IM、日历、考勤、公布、通联人列表。降低波及到较大编写量的功效、第三方平台、盛开平台等功效模块的优先级。基于此，可闭于“处事台”模块的首页面进行优化。

本有的界面上半局部为常用运用，下半局部为理想运用。所有页面公有三个进口不妨加入“理想运用”的采用，共时主页面也不妨察瞅理想运用，引导页面功效模块比较复杂。建改正后，主页面只进行常用运用的展示，将加入“理想运用”的进口中断为二个：“搜寻”和经过增添按钮进行摆设。点打 + ，直接加入本有的分类挑选页面。点打 搜寻 图标，加入本有展示“理想运用”的页面，共时在上方增添搜寻框。

四、飞书籍可进一步拓展的功效1. 针闭于实质企业的功效拓展

图片扼要综合了字节的2B安置。从飞书籍闭于笔直范围的采用来瞅，2B是为了更好的2C。字节在互联网、媒介、法令、零卖、培养几个范围已经有了较好的产品展开，因此飞书籍计划从几个范围发端，一方面字节已有的行业体味不妨帮帮飞书籍更好地实行行业需要，另一方面，飞书籍的产品功效也能更好地效劳于字节本人的产品。

进一步领会该2B安置，飞书籍产品的展开不妨帮帮字节进一步拓展在实质范围的2C的交易，即环绕着生态内的机构，包括抖音、西瓜视频、火山轻视频、皮皮虾等产品的图片安排视频创造交易，经过径自的功效模块安排为作家供给创造、流量、变现等效劳，购通实质创造、实质散发和贸易变现的渠道，来进一步培养、和留住优质的创造者。

2. 企业过程功效

飞书籍现有的功效模块更符合以协共文档处事为主的企业，交易范畴较为褊狭。为了进一步夸大可效劳的笔直范围，不妨减少一个新的功效模块来满脚更多不共行业的一齐需要。

不管是哪个笔直范围，交易模块都不是简单的，而针闭于不共的交易模块，也会爆发不共的交易过程。基于此，不妨增添“企业过程”功效模块，答应企业用户进行交易模块分类，和相应的过程安排的功效，帮帮企业依据自己的须要，创造契合自己交易的过程模板。该功效模块构造如下。

3. 企业邮箱功效

姑且许多中小企业瓜分文件的办法是经过增添闭于方企业的员工，在微信长进行文件的瓜分，不培养运用邮箱的风俗。然而是微信是凡是社接，在处事范围还存留许多缺点。包括文件不方便保持，洪量的文件阻挡易分类，不相应的云盘来会合十脚的文件引导文件容易丧失。

因此，飞书籍不妨增添企业邮箱的功效，为企业供给博属域名。一方面，邮箱的运用帮帮企业实行闭于外的沟通，表露企业的博业性和普遍性，辨别于个人邮箱，也更宁靖。另一方面，将邮箱功效内置，也方便员工将经过邮件通联的沉要文档与共事共享，保持在部分的云空间中。文件不妨更好地会合在一个软件里面，不会散降在不共的渠道。

该功效模块还不妨和“企业过程”功效模块下的过程瓜分相共同。经过企业邮箱将交易过程和交易文档瓜分给协调方，协调方不须要下载飞书籍也不妨运用，共时也制止了在微信长进行文档互传。

因此，在后期的筹备中，不妨计划将企业邮箱安排成一个径自的功效模块，答应企业经过飞书籍获得博属域名，经过飞书籍收取、察瞅、发送处事邮件。该功效不妨和云空间、在线文档和IM共同，实行文档的一键邮箱发送，以及一键的部分共享。该功效模块构造如下。

小结

飞书籍产品在用户体验方面干得格外到位，比方 IM 模块下的信息降噪安排以及赶快脸色回复等功效，因此本文未闭于飞书籍的产品细节作过多领会。

跟着越来越多的企业加入企服产品的赛道，产品的差变化比赛变得更加沉要。本文以飞书籍动作例子进行领会，归纳了企业办公道台的未来可展开目标，

包括：

定制化效劳的比率的提高。企业将进一步针闭于笔直范围，提出更加有针闭于性的功效安排。功效安排有二个目标。一个是能满脚普遍笔直范围的通用工效，另一个是单个笔直范围的定制功效。企业针闭于笔直行业干出更好用的协共处事产品，共时配以优质流量，将有大概改变企业过度依附微信的场合。运用间的数据对接的本领的普及。在未来，企业运用平台不不过加入不共运用的进口，也不妨实行不共运用间数据的对接。因为交易场景分别较大，数据构造较为搀杂，因此姑且该功效实行难度较大。

憧憬本文能触发更多闭于企业办公道台未来展开的思考，帮力办公效力的普及。

 

本文由@小白不白 本创发布于大众都是产品经理，未经作家答应，遏止转载。

题图来自Unsplash，基于CC0协议

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