瑞幸咖啡停牌退市后,是如何做到日增3.5万杯的?

2020-12-01 17:01:47

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做运营的都知道,在瑞幸咖啡遭停牌退市后,转变了之前的运营模式,做起了社区运营,目前已做到每天接单量3.5万多杯,通过群内信息促单已超过10万多杯。

今天来解析一下,瑞幸咖啡的社群玩法。

  1. 老带新、社群福利

老带新抵用券,新用户注册,利用新人礼包激活用户第一次消费,通过优惠劵促使用户进行社群留存,平台折扣券持续领取,用户一登录,新老用户都可看到优惠券,不断产生消费行为。

  1. 新用户抵用金,下载APP可以直接领取。
  2. 实体店,下单后,在实体店拿咖啡的时候,在取餐取有扫码加入福利和4.8折券的二维码餐牌,用户扫码后,手机会跳转群链接,进群后,又一波福利来临。每一个门店都有对应的门店群,就算没有取餐区,在公众号输入门店,也可加入群。
  3. 社群福利

社群中的福利并不是单一的,针对群里的活动,非常多样化,环环相扣,每一次的活动都能带给用户很多的新鲜感,活动设计都会让用户活跃的久一点,增加留存率,直到下单。

整个流程非常顺畅,群内的首席官会将活动每日发放,设计的环节非常紧扣。

 

总结:

老带新的活动并并不是什么新意,但能将老带新活动做好的却屈指可数,而拼多多和瑞幸咖啡从效果来说是比较成功的,第一部成功虽是关键,但是更重要的是接下来的进群环节,如何促使新老用户的留存和参与更多的活动才是关键,进群后的福利和优惠,是否能吸引到用户,用户参与活动的体验感,这一点才是最重要的。

 

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