一个人的MIUI,拦下小米高端路

2022-02-21 10:15:46

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2月8日,雷军发布微博,明确了“高端之路是小米成长的必由之路”。只不过,任何品牌的高端化都不是一蹴而就,更不是简单的嘴上说说。

特别是对于如今的小米,曾最具威力的核心武器MIUI,却已成为高端之路上的阻碍。甚至连学生党用户在高考后的采访中,都隔空喊话雷军“把MIUI改改吧”。

2月16日,据新浪科技报道,曾担任过MIUI负责人的小米第12号员工李伟星辞职。不知是否与自己一手打造的现象级产品星光黯淡有关。

一个人的MIUI,拦下小米高端路

因为系统卡顿问题,MIUI在2021年成为无数小米用户的声讨对象。2021年4月,B站UP主“木羽说科技”一期介绍MIUI系统使用不佳的视频,登上微博热搜。一度迫使小米高层下场回应,表示“MIUI负责人已经在牵头优化了,请大家耐心等待。”

此后MIUI推出多版更新,并于2021年末推出全新的MIUI13。

只不过,全新的MIUI13仍未令消费者满意。在当时的发布会上,时任MIUI负责人的金凡在介绍完MIUI13后,弹幕纷纷表示:“就这?”

曾在国产安卓系统定制赛道,作为佼佼者的MIUI,被数码圈送上“万物基于MIUI”的殊荣,如今却步入下坡路,颇有一种伤仲永的感觉。

跌落神坛

根据Canalys的数据,小米全球市占率在2021年二季度达到17%,晋升全球第二。然而,仍有不少网友表示小米不过是一个“硬件组装厂”,配不上第二大手机厂商的称号。

不过,还有多少消费者记得,小米最初并非是靠硬件起家,首款产品其实是近两年被米粉频繁吐槽的软件系统MIUI。

2010年,雷军与其他12位创始人,共饮一锅小米粥,创办了小米。随后便紧锣密鼓地开启了MIUI的研发工作。

一个人的MIUI,拦下小米高端路

初代MIUI,由前金山软件界面设计师黎万强和前谷歌日历、谷歌地图3D街景项目主要负责人洪锋负责,凭借“为发烧而生”的设计理念,在那个国内安卓定制系统的混沌时代,吸引了无数的手机发烧友。

彼时,安卓系统刚刚起步,完善度相对较低,加之谷歌在国内市场的特殊性,诸多基础功能缺失,从而导致用户在使用时存在较大的割裂感。

在这样的市场环境下,为图标进行了相应适配、改善了UI设计、同时还适配诸多主流手机型号的MIUI,配合“橙色星期五”的系统周更频率,为诸多国产手机系统定制提供了一份早期范本,被戏称为“唯一的正规军”。

同期,现小米软件与体验部负责人金凡,受前领导洪锋引荐加入小米,成为小米第94号员工。

此后几年,稳步发展的MIUI系统在MIUI V5达到了第一个巅峰,凭借丰富的功能和优秀的设计,获得了“万物基于MIUI”的美誉。

随后,MIUI开始从早期的拟物化风格转向扁平化,并在2017年推出了主打“快如闪电”的MIUI9,口碑达到历史最高点。

此后于2018年推出的MIUI10,则是完善了全面屏手势,属于功能性版本更新。也正是在这一年,小米进行了上市后的首次重大调整,原MIUI负责人洪锋放权,转任小米金融董事长兼CEO。

同期,小米内部业务重新调整,形成了四大互联网部,其中互联网一部负责MIUI核心体验、技术中台、商业产品研发及广告销售、游戏发行、商务合作和 MIUI 国际业务,由小米第12号员工李伟星担任总经理。次年2月,金凡被任命为一部总经理,开始负责MIUI。

只不过,作为洪锋和李伟星的后续接班人,金凡并未发展好MIUI,口碑逐年下滑。

一位10年老米粉向「科技新知」表示,自从洪锋不再负责MIUI后,MIUI的质量一直在走下坡路,如果说MIUI11是管理层接替阶段的稳步发展,那MIUI12毫无疑问,就是MIUI团队的内部决策的失败,或者说是研发实力撑不起理想。

某第三方MIUI主题设计师也表达了类似观点:MIUIV6-V10四个版本是MIUI稳扎稳打的创新进步,从MIUI11开始就激进了,为了突围创新,系统变得臃肿,Bug修复速度也慢了。至于MIUI12,则被其称作极不稳定的过渡版本。

MIUI系统的糟糕体验,令作为MIUI负责人的金凡,成为米粉的众矢之的,间接催生出“雷军!金凡!”这一数码圈名梗。

雷军!金凡!

MIUI是小米高层放权给年轻人的典型项目。

洪锋从MIUI团队高层转岗后,先后提拔年轻的李伟星和金凡担任负责人,其中李伟星的任职时间连1年都不到。只不过,金凡管理下的MIUI,发展始终难令米粉们满意。

无论是在抖音、微博还是被戏称为“米站”的哔哩哔哩,几乎所有小米相关内容的评论和弹幕中,都会出现“雷军!金凡!”这一短句,饱含了小米用户对MIUI系统使用感较差的抱怨。

作为洪锋的得力干将,金凡曾在谷歌音乐项目的推进中做了不少贡献。

在加入小米后,金凡的任务则始终围绕MIUI展开,前期主要负责MIUI系统和论坛,那时他曾自豪地说:“我们响应用户的机制非常快速,现在不满没关系,下个版本立刻让你爽回来”。

但由于小米体量的增长,如今的MIUI早已丧失了曾经的高速响应机制,更在金凡领导下催生出MIUI12的严重卡顿问题,过多的Bug导致金凡那句“爽回来”诺言,逐渐成为一纸空文。

此外,过分追求动效导致MIUI12系统负担过大,加之赶上安卓系统大版本更新,系统兼容性和适配稳定性较差的问题进一步放大,MIUI口碑出现断崖式下跌。

对此有米粉表示,金凡过于高估MIUI团队的能力,MIUI12说白了就是一个Demo级别的产品,即便是此后发布的,累计修复了近400个问题的MIUI12.5增强版,也只是将30分的作品提升到了60分。

一个人的MIUI,拦下小米高端路

最新发布的MIUI13诸多改变,也间接证实了这一判断。

有数码博主做了相应的对比测试,MIUI13在日常操作时的卡顿较MIUI12已明显减少,但其背后的代价,就是动效的删减。

如取消了静态壁纸锁屏亮屏时的渐变动画、解锁前后屏幕壁纸不同时的叠化过渡动画、场景的模糊背景特效、并删减浮动通知的高斯模糊特效、减弱控制中心动效等。

这意味着,曾在MIUI12时代大吹特吹的系统动效,在最新的MIUI13中,或是出于保障系统流畅度的原因被迫删除。回头再看MIUI12系统当时的各种关于动效的宣传海报,这样的改动策略着实有些“开倒车”。

一个人的MIUI,拦下小米高端路

只是当下再去争论MIUI12的失败已无太大意义,对于明确“高端之路是小米成长的必由之路”的小米来说,金凡该如何制定MIUI项目的发展方向,更为关键。

谁来背锅?

“现在小米给我的感觉就是它的体验完全对不起它的硬件,而最后这不好的体验只能归咎于MIUI”,一位老米粉如是说。

事实亦如此,如今的小米旗舰机型在硬件参数无疑是行业内第一梯队水准。只是此前 MIUI系统走弯路的“后遗症”,至今仍隐含在小米的高端产品中。

难以想象,对于一款推出已有10余年的手机操作系统,MIUI13在发布会上的首个宣传点却是“快,更稳”,而纵观MIUI的历史,稳定是早年最大的亮点之一,快速则早在MIUI9时代已实现。

为这一现状背锅的人,诸多消费者认为是金凡。只是这一问题,也需要辩证来看。

作为小米集团软件与体验部总经理,同时也是小米发布会MIUI业务主讲人,金凡无疑是消费者抱怨MIUI项目最佳窗口,角色身份也决定他必须为MIUI项目的结果负责。

只是金凡在某种程度上,也做到了“在其位谋其政,任其职尽其责”。在MIUI12系统被口诛笔伐最惨烈的2021年,雷军曾发微博表示,小凡同学特别认真,我相信MIUI一定会越来越好。

一个人的MIUI,拦下小米高端路

但努力不一定成功,必须承认,金凡在MIUI系统衰败的问题上,有不可推脱的责任。

首当其冲,便是小米论坛的取消和小米社区的建立。

过去的论坛是无数发烧友和极客的思想碰撞之地,不过随着小米用户体量的增加,和小米发展策略问题,现已关闭转而成立小米社区。此后,诸多技术小白涌入,特别是因未处理好论坛老用户的留存问题,整个小米社区的帖子质量迅速下降。

较多小白的涌入,也导致MIUI的诸多功能投票帖中,赞同票居多。毕竟绝大多数消费者,对于任何新功能永远是“我全都要”的观点。

随着此类问题的积累,MIUI开发团队开发量大幅增加,系统臃肿度日趋提高,这也是此前MIUI系统卡顿的一大核心原因。

与此同时,MIUI团队也在面对来自行业的压力。

国产手机市场日趋内卷,小米工程师过低的薪资,客观上导致MIUI团队的技术人员外流。如去年9月,在2010年加入小米的前MIUI首席架构师,原IBM系统工程师汪文俊,已跳槽至吉利手机部门。

有MIUI工程师也在社交媒体上认同了这一观点,表示MIUI团队大量优秀的工程师外流,留下的人对现有代码并不充分了解,很容易出问题。

一个人的MIUI,拦下小米高端路

作为21世纪第二个十年互联网创业的典范,小米无疑是成功的,创立不过10年,便上榜《财富》世界500强。但如今的小米,也难免有了一些大公司病的影子。

以MIUI项目为例,诸多消费者反映Bug立项后长期未得到解决,在产品层面的设计思路上,也存在不少问题。目前MIUI的负责人金凡,似乎也始终未能理解建筑大师路德维希·密斯·凡德罗所提出的“少即是多”理念。

对于小米来说,其在硬件层面的升级空间已见顶,软件将会是其高端化上的最大障碍。正如金凡所说:“软件是手机的灵魂,某种程度上是比硬件更重要的存在”。

可惜的是,他本人还在重塑灵魂的路上急奔。

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