58同城或许傲慢,但绝不愚蠢

2022-02-21 14:34:17

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在快狗打车上市前夕,58同城却深陷一场公共危机之中。

2022年2月12日,一位在柬埔寨的中国江苏小伙被网诈团伙转卖并“抽血卖钱”的事件,经报道引发广泛关注。

据媒体报道,小伙真名李亚缘纶(以下简称李亚),江苏人,1991年生。李亚自称,2021年6月,他被劫持送到柬埔寨,由于拒绝参与网络诈骗活动多次被转卖,2021年8月开始共计被抽血7次,每隔一个半月抽一次,每次抽血1500毫升。

而在后续的媒体采访中,李亚表示:

2021年5月,他在58同城上看到一家广西夜总会招保安的信息,原因是因为这家广西的夜总会承诺工资有5000多元,比北京的3000多元工资要高。于是他去广西面试,继而被胁迫出警,最终被转卖抽血。

而正是这个采访,牵出了58同城,成为了整个恶性事件的源头,一时间舆情汹涌,认为素来就有虚假招聘历史的58同城在“血奴”案中负有不可推卸的责任,霎时间,58同城成为众矢之的。

58同城或许傲慢,但绝不愚蠢

截止目前,针对“血奴”,58同城一公做过三次回应,而整个事件的疑点就藏在这三次回应中:

第一次回应的是客服,在面对媒体的询问,表示:

我们会全力配合、协助相关部门的调查

很显然,这是一次仓促的回应,仅仅表达了态度。

第二次是58同城公司,正式回应事件:

58同城对于受害者的遭遇深表同情,同时紧急沟通到相关部门,了解到该案件正在持续调查,目前58同城未查到提及企业历史发布的招聘信息。

58同城方面表示,一直以来,公司高度重视信息审核,不断加强平台方对企业入驻的资质审核,确保企业合法注册,保障用户得到真实有效的招聘信息。58同城也将充分配合警方等相关部门,坚决与任何违法犯罪行为斗争到底,坚决保障和维护用户权益,捍卫正义。

而这是一次堪称“傲慢”的回应,语气非常官方,翻译一下就是:

我没错,不关我事,我没有责任,我同情,我协助,我也希望事情得到解决,但别来找我麻烦

面对“中国年轻被转卖,抽血卖钱到病危”的恶性事件,本身业务口碑就存在问题的58同城却试图做无罪辩护,想用轻飘飘的几句话就置身事外,自然能得到只有网友的愤怒与更为汹涌的负面舆情。

而面对不断加码的后续疫情,58同城做了第三次回应:

未查到该小伙所提及企业此前发布的招聘信息,正配合警方调查。

而整个事件的关键也就在这个第三次回应之上。

因为这是一个极度危险的回应:

说“自己是因为误信58同城招工信息,导致被抽血卖钱到接近病危”的可是受害者本人,从第三方角度的来看,在对方遭逢大难,刚刚死里逃生的情况下,是完全看不出来有任何诬陷你58同城的动机。

58同城或许傲慢,但绝不愚蠢

58同城的第三次回应,相当于直接否定了受害者的指控,这就意味着58同城一下子站到了受害者的对立面,而整个事件剧情要往下发展,只剩下一个主题:

证明58同城撒谎,证明58同城有罪…

从危机公关的角度来说:如果事件真实存在,对于58同城而言最有利的站位是:

自己作为平台有失察之责,在对恶性事件表示震惊与自责的前提下,创始人带对全面整改平台规则,甚至出资赞助警方,共同联合打击跨境诈骗…

而现在直接否定受害者证词,将自己放在了受害者的对立面,这无疑是把自己放到了最危险的境地上…

如果说第一次回应是“仓促”,第二次回应是“傲慢”,第三次回应似乎就是“愚蠢”了

但58同城愚蠢吗?或者姚劲波愚蠢吗?

倪叔的判断是:

58同城或许傲慢,但绝不愚蠢

作为这个事件的旁观者,起初倪叔认为,血奴事件的爆发,意味着58同城要为虚假招聘信息管理不严付出代价了…但第三次回应出来以后,倪叔开始察觉到:事件或许另有内情

为此倪叔专门咨询了从事安保业务的创业者和律师,发现了一个十分关键而又被媒体和大众所忽略的知识点:

原来发布一个保安的招聘广告,是必须经过市级公安机关备案审批的

据了解,依据《保安服务管理条例》(国务院令第564号)

58同城或许傲慢,但绝不愚蠢

第十四条自行招用保安员的单位,应当自开始保安服务之日起 30 日内向所在地设区的市级人民政府公安机关备案,备案应当提供下列材料:

(1)法人资格证明;(2)法定代表人(主要负责人)、分管负责人和保安员的基本情况;(3)保安服务区域的基本情况;(4)建立保安服务管理制度、岗位责任制度、保安员管理制度的情况。

而该管理规定,无论线上线下招聘都要遵守,也就是说:诈骗团伙要在58同城上发布这个夜总会保安的招聘信息,是必须经过当地公安的报备审核才能予以发布

且不去讨论,诈骗团队可以用哪些手段来欺骗当地公安,但就一条,如果诈骗集团真的成功发布了招聘信息,就意味着就一定存在备案信息,而现在58同城的回应是:未查到相关招聘信息(备案信息)

58同城或许傲慢,但绝不愚蠢

当然,丧尽天良的58同城绝对有撒谎的可能,但有还是没有这件事,它说了不算,警方说了才算。

在一个有就是有,没有就是没有的事实问题,面对一个随时可能被警方拆穿的处境,除非58同城嫌自己的倒闭速度不够快,否则倪叔实在想不到有撒谎等打脸的理由。

当然,也有人会认为:坏事做尽还能活到今天的58同城可能会通过手段收买广西当地警方领导,让它跟自己一起撒谎,但如果这个案子小,那么还存在这样的可能,但现在这个案子的级别是:惊动了外交部和驻柬埔寨大使馆

58同城或许傲慢,但绝不愚蠢

2022年2月16日,中华人民共和国驻柬埔寨王国大使馆官方网站发布了《驻柬埔寨使馆发言人关于中国公民被网赌集团圈养充当“血奴”案的谈话》

谈话中,大使馆表示:

驻柬使馆高度重视,要求院方全力救治病人。2月15日,当事人身体状况好转后,使馆警务联络官即会同中柬执法合作办公室人员赴中柬第一医院探望并调查当事人被侵害情况。此前,为尽快立案调查,我馆分别向柬警察总署,西哈努克省和国公省警方通报相关线索。要求柬警方高度重视并予以立案。我馆推动下,东西哈努克省警方已正式就此立案,中柬两国警方协同展开相关侦查工作去,力争快速破案。

我相信任何一个正常人都能意识到这件事目前的级别和背后的能量,这绝不是一家公司可以去左右,去影响的事情了。

而当事情去到了这个级别,这个高度以后,58同城能做的就是:

不加修饰的表达客观事实,然后等待配合有关部门的工作,承担它应当承担的责任…

哪怕这个表达,看上去非常愚蠢

哪怕这个表达,会带来更加汹涌的舆情,对公司整体的商业形象造成持续的打击

因为当事情发展到这个程度之后,58同城,在其中已经别无选择了。

在这个事件发酵的最初,作为吃瓜群众的倪叔,也一度以为58同城就是这个故事中的大魔王,它傲慢,邪恶,为了自己的利益残害无辜的中国同胞。

而随着对事件了解的深入,从58同城的第三次回应,倪叔开始察觉事情或许另有隐情,而在整个事件,58同城至始至终都不是那个最重要的角色,随着事件上升为外交事件,它能做的就是配合有关部门的调查,承担它应有的责任。

如果它有罪,无论姚劲波如何努力,都绝对无法逃脱哪怕一丝一毫的责任;

如果它无罪,则有司也必将还其清白;

因而,我们或许不用着急用舆论来审判58同城到底有没有罪,还是姜文说得好:让子弹飞一会儿

58同城或许傲慢,但绝不愚蠢

我们可以永远相信:正义或许会迟到,但绝不会缺席!!!

 
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