裁员的爱奇艺,会员又要涨价了

2021-12-16 16:40:41

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前段时间,和朋友讨论了一下爱奇艺的裁员消息。

“结合财报来看,爱奇艺裁员,是要节省人力成本吧。”

“节流有了,开源呢?不会是提升会员费吧?”

原本只是一句随口而出的话,但谁能想到,爱奇艺的会员费真的涨价了。

 

裁员的爱奇艺,会员再涨价

12月1日,“爱奇艺大规模裁员”的消息在各大社交平台上大肆传播。

据新浪科技报道,多位被裁员工称,此次裁员是爱奇艺历史上规模最大的一轮裁员,部分部门几乎全员被裁。此次裁员中,中层(总监级别)被裁的比较多,司龄比较长、年龄比较大、薪水比较高的员工,多在被裁之列。花钱为主的部门比如市场、投放、渠道合作等,裁员比例都在30%以上,最多的能到50%。内容部门的裁员比例在30%左右。爱奇艺研究院、爱奇艺游戏中心等部门几乎全员被裁,短视频产品随刻会和其他产品合并,只有40%的人可以留下。就连独立的爱奇艺智能(有VR等产品)也有裁员比例。

裁员一事,早有预兆。

11月17日,爱奇艺发布2021年第三季度财报。财报显示,爱奇艺在第三季度总营收76亿元人民币,同比增长了5.6%,但总体净亏损为17亿元,比去年同期扩大41.7%,环比扩大23.68%。财报一出,截至当日美股收盘,爱奇艺股价大跌17.23%。

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来源:爱奇艺2021年第三季度财报

在当天的爱奇艺三季报分析师电话会上,爱奇艺创始人兼CEO龚宇表示:“对爱奇艺来说,重点是开源节流,砍掉低效率业务和项目,并增加和尝试新的货币化机会。

开源,或者说尝试“新的货币化机会”,对于长期亏损的爱奇艺,又是一个巨大的成本压力。而且,不能得到即时回报的投资,又怎能解爱奇艺的燃眉之急。节流,似乎成了爱奇艺当下首要的也是必要的选择。于是,爱奇艺开始“砍掉低效率业务和项目”,轰轰烈烈的大规模裁员就此拉开序幕。

裁员,真的能救爱奇艺吗?

会员广告、在线广告服务、内容分发、其他是爱奇艺的四大主营业务。

具体来看,2021年第三季度,四者在收入中分别占比56.6%、22.4%、8.3%和13.2%。爱奇艺会员服务营收为43亿元,同比增长8%;在线广告服务收入为 17亿元,同比下降 10%;内容分发收入6.271亿元 ,同比增长60%;其他收入为10亿元,同比增长 3%。

作为最大营收来源的会员业务,增长的背面是,用户数下滑。截至三季度末,爱奇艺的订阅会员规模达到1.036亿。而去年同期,这一数据则为 1.048 亿。这一数据的变动,或许与涨价的会员费有关。

去年年末,爱奇艺推出新的会员定价方案。此前,iOS端付费会员的价格一般高于安卓端/PC端价格,此次定价,爱奇艺将价格调整为多端统一定价。对比提价前后的价格,iOS端基本持平,安卓端/PC端各档会员费用涨价约25%。调价后,连续包月、月卡、连续包季、季卡、连续包年、年卡定价分别为19元、25元、58元、68元、218元和248元。

尽管在订阅会员数量有所波动,但会员服务营收却同比增长8%,或许也不能排除涨价这个因素。

今年年末,爱奇艺又推出了新的会员定价方案。

根据爱奇艺VIP会员官微消息,从今年12月16日零时起,对爱奇艺黄金VIP订阅价格进行更新。调价后,黄金VIP会员普通年卡价格保持不变,连续包月、普通月卡、连续包季、普通季卡、连续包年的定价分别涨至22元、30元、63元、78元、238元。其中涨幅最大是普通月卡,涨幅为20%。

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来源:微博@爱奇艺VIP会员

此事迅速引起网友热议,话题#爱奇艺宣布调整会员价格也登上微博热搜第一名。对于调价一事,爱奇艺回应:“视频平台的会员订阅价格一直偏低,这一现象已影响到了行业的健康发展。为了建立更加良性的产业生态,让优秀的内容生产者有所回报,最终为会员提供更多、更好的内容,我们决定对会员价格做出调整”。

前面说到,去年的会员提价,对爱奇艺会员增量有着一定影响。“调价后,发生的一些趋势是,苹果端订单量在上升,安卓端订单量有所下降”,此前,爱奇艺会员及海外业务群总裁杨向华在财报电话会上的发言也证实了这一点。

那么,在明知调价会对会员增量造成影响的情况下,爱奇艺为什么依旧要调价?

 

 

长视频的焦虑

回顾近几年,爱奇艺营收在不断增长,但是增长背后依旧是巨额的亏损。单看近三年,从2018年到2020年,爱奇艺总营收分别为250亿元、290亿元、297亿元。净亏损分别为 90.6亿元、102.7亿元和70亿元,累计264亿元。

不止只有爱奇艺在亏损,大多长视频平台都在亏损。

一方面,猝不及防的短视频平台,发展迅猛,给长视频行业造成了巨大冲击。另一方面,长视频平台的用户增长乏力,整个长视频行业的营收增长也开始放缓。而后者也离不开前者的影响。

《2021年中国网络视听发展研究报告》显示,短视频用户忠实度第一,人均单日使用时长呈现明显上涨趋势,2021年的数据达到125分钟。而综合视频的人均单日使用时长则变化不大,甚至有略有下滑趋势,2021年的数据是98分钟。

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来源:《2021年中国网络视听发展研究报告》

除此之外,短视频的侵权问题,也对长视频的内容造成一定的影响。今年以来,短视频因侵权收到不少联合“讨伐”,包括影视单位、视频平台、影视协会及艺人群体。甚至,在今年的第九届中国网络视听大会上,长视频代表爱优腾和短视频代表抖快站打起了口水战。口水战的背后,是关于版权、用户、流量之争。毕竟,短视频不仅抢占了用户的时间,还争夺了广告份额。

除了短视频的冲击,导致长视频用户增长或者说会员增长下滑趋势的还有另一个原因——内容。

此前,龚宇曾在财报电话会上解释,会员数量下降,有内容缺失原因。“因为疫情关系,院线电影不上院线,所以也拿不到院线电影;第二是电视剧受疫情影响,受审核影响,延期播出;第三是综艺节目受广告主停止投放影响,也导致延期”。同时,龚宇亦坦承,多重因素下,爆款剧概率有所降低。

当内容方面无法助力会员服务营收之时,爱奇艺、腾讯视频等长视频开始在会员这方面下功夫。比如超前点播,会员广告,会员价格。

近两年时间,各大视频网站都尝试超前点播模式。这种模式,视频平台可以在会员费基础上,再收一次超前点播服务费。但这种变相收费行为也引发了用户的普遍不满。上海市消保委称“按顺序解锁”观看涉嫌捆绑销售。人民网也发文称,超前点播是在“一轮接一轮地花式割韭菜,薅羊毛”、“消磨观众信任”。

10月4日,爱奇艺宣布取消超前点播。

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来源:微博@爱奇艺VIP会员

对于“会员还需看广告”一事,11月5日,浙江省消保委就会员服务问题再度约谈爱奇艺、优酷、腾讯视频、搜狐视频、PPTV、芒果TV、乐视、喜马拉雅、蜻蜓FM九大视频、音频网站相关负责人。

至此,超前点播和会员广告这两条金路,断了。失去两大收费来源的爱奇艺,对会员价格动了脑筋。

爱奇艺作为一家独立企业,上市后就与百度终止流量支持协议,联系也渐行渐远。想要做内容生意,成为中国版网飞的爱奇艺,也开始烧不起钱了。对于当下的爱奇艺来讲,能解其燃眉之急的开源节流,大概就是涨价和裁员了。

另外两大长视频巨头腾讯和优酷,同样也在亏损。虽然两者背后都有超级巨头支撑,资源和资金也更为雄厚。但是两者依旧未找到适合自己的,能够净盈利的商业模式。

或许,爱奇艺的会员涨价,吹响了整个长视频行业会员涨价的号角。当然,也不排除,其他长视频平台像GoodNotes5一样逆向操作——会员降价,以获取更多用户。

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