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设备配网是让结尾设备接入搜集的过程，而特出的配网体验是产品挨动用户的第一步。那么闭于用户和睦的配网过程都要具备什么因素呢？笔者将为大师公布。

一、大概

本次闭于华为聪明生存App、米家App、涂鸦智能App、云智能App（阿里云飞燕生存平台）、美居App(美的)的智能配网过程进行领会，正如上文所写，设备配网是让结尾设备接入搜集的过程，特出的配网体验是产品挨动用户的第一步，而后才是用户运用咱们的产品，为此戴来的生存方便、依托于智能场景创造价格等。

本次汇报重要由配网筹备、竞品领会、领会归纳三局部构成。所谓刨根问底，惟有领会当下合流的配网筹备，本领得出优化的筹备，经过闭于竞品配网设备典型及配网过程进行比较，归纳出闭于配网过程的优化倡导。

二、配网筹备

配网过程依附于配网所须要传输的信息，由此出身出百般百般的筹备和本领。本局部将引睹常睹的配网办法和本理办法。

01 配网定义

不管Wi-Fi设备、蓝牙BLE设备、3/4G设备、Zigbee设备，实行设备联网智能化的前提在于硬件不妨直接大概间接（经过手机）对接到Internet搜集，并增添到用户账号下。从而，设备才不妨向云霄上报数据、接收来自云霄的指令。

针闭于有屏可输出设备，如手机、枯燥等，用户不妨直接经过界面输出 SSID 和 PASSWORD 让设备连上 WiFi 搜集。闭于于无屏设备，如插座、灯泡等，用户无法经过输出上钩信息让设备接入搜集，这个时间咱们便须要闭于这些设备进行配网安排。针闭于WiFi典型设备配网是将路由器的 WiFi SSID 和 PASSWORD 经过某种办法传播到结尾设备，让结尾设备不妨接入 WiFi搜集的过程。

02 通讯协议

物联网通讯协议分为二大类，一类是接入协议，一类是传输协议：

常用的接入协议包括Wi-Fi、ZigBee、Bluetooth、LoRa、NB-IoT、GSM、GPRS、3/4/5G搜集、RS433、RS485、USB等。常用的通讯协议包括HTTP、CoAP、MQTT、XMPP、AMQP、JMS等。03 无线制式

从无线制式方面，将无线联网本领归为三类：

SIM卡上钩（ 2G/3G/4G ），能自决联网。经过WiFi连路由器上钩，须要摆设WiFi信息（SSID/PWD）。BT/Zigbee等经过网闭代庖上钩，须要与网闭配闭于。04 WiFi设备配网筹备

合流的设备配网，重要有以下四种筹备：

1）SmartConfig （播送配网）

SmartConfig是手机经过播送发奉上钩信息（ 手段路由器参数），设备经过监听办法获守信息，而后对接上钩的筹备。该筹备只要要用户输出 WiFi 的称呼及暗号，点交代端配网即可完成配网安排。

SmartConfig简化过程

重要救济厂家及筹备

 2）SoftAP（热门配网）

SoftAP办法配网时，设备处于AP形式，手机直连设备，传递手段路由器参数，不计划结尾兼容性（2.4G大概5G WiFi）问题，配网成功率100%。

Ap配网简化过程

3）WPS办法（ 路由器配网）

路由器救济的WPS协议不妨一键配网。该办法乞求路由器和设备共时救济WPS，姑且局部路由已经废除WPS功效，然而也有局部厂家推出智能路由器将其建改为独占协议进行设备配网（如阿里的灵配、米家路由器）。

4）Combo配网形式（蓝牙WiFi双模）

配搭Wi-Fi蓝牙双模模组的智能硬件，配网过程中APP经过蓝牙将路由器参数传给设备，供设备对接路由器。因为iPhone手机大概会存留蓝牙运用节制，故该形式会自动附戴AP配网形式动作备用筹备。

05 配网筹备比较

*上表配网时间基于阿里云智能果然材料整治

二、热门智能家居App配网筹备过程领会

常睹的配闭于的设备典型有WiFi设备、蓝牙设备、网闭设备。为此，采用米家App、涂鸦App、云智能、华为智能家居、美居最为重要闭于比闭于象。

01 平台大概

02 配网普遍性

03 窗口跳转

窗口跳转闭于用户安排过程来说，假如办法比较多，会感触比较烦琐。姑且，各大厂家App在配网过程大概普遍，运用SmartConfig不妨缩小窗口的跳转。米家App运用Ap配网的形式，闭于于IOS设备多了一步须要跳转到体系WiFi树立界面，安卓设备不妨自动创造设备Ap热门。

04 分类界面

分类页面不妨让用户赶快找到所配网的设备典型，时势部厂家运用标签栏进行品类切换。共时，像华为、米家、云智能及美居产品品类较多，救济搜寻功效。华为App、云智能、美居简直到产品型号，须要在采用产品后持续采用型号，米财产品基础惟有产品称呼，无产品型号比较便利。

05 设备沉置统率

华为、米家、美居闭于沉置设备统率运用拟果然安排证明，华为、美居供给分办法的指南，比较直瞅、涂鸦及云智能安排证明比较简练。个中涂鸦还救济察瞅更加留神的办法证明。华为、米家均须要用户在勾选“完成安排”后再点打下一步，能起到更好的指示效率。

06 WiFi树立统率

WiFi树立界面中，华为、米家、美居救济记取WiFi暗号，个中米家只救济记取已经摆设成功后的WiFi暗号，并救济记取迩来三个摆设过的WiFi信息。除了华为之外，其他App均指示须要2.4GHz WiFi搜集，个中涂鸦的app闭于2.4GWiFi搜集的指示比较直瞅。

07 查找设备及绑定过程

配网过程中各品牌App均有相闭的进度表露，而且将配网过程分为三个办法逐个表展现来，让用户及时把握进度。共时各厂家在姑且页面答运用户返回，除云智能外，各大厂家返回都须要用户确认是否中止配网。

08 预防堕落

华为在未对接WiFi搜集时，在首页点打增添设备会弹窗指示用户。涂鸦和云智能在配网输出WiFi信息的页面会进行指示，美居App在加入首页加入增添设备经过全屏指示用户，因为米家App重要运用Ap配网，此办法是为获得姑且对接的WiFi称呼，在尔后的配网中，不抑制对接WiFi。

09 配网超时统率

配网超时的指示中，华为、涂鸦、米家均有不妨察瞅更留神的帮帮证明。个中华为、涂鸦、云智能救济调换其他办法进行配网（Ap配网），其他，涂鸦在姑且页面还救济问题反应。

10 帮帮和证明

华为、涂鸦配网帮帮文档比较简练，个中涂鸦App配上插图，容易领会，米家及美居配网帮帮相闭于留神。

三、领会归纳

姑且配网的本领选型相闭于较多，时势部厂家采用办法少的SmartConfig的办法进行联网，因为本领的展开，姑且许多家用路由器已经晋级到5G频段，因此像米家App重要以Ap为主，在时势部场景下都能成功配网。其他也有许多厂家推出了基于双模、类WPS的筹备，更进一步优化配网的效力。

各大厂家都图文并茂的设备沉置统率，在所有配网过程中供给多种配网办法，百般设备配网过程相闭于普遍，在配网的过程中协帮用户熟悉，领会和矫正缺点，符适用户运用风俗，并接给用户脚够的自在控制权，供给灵验的反应信息和明显的状况指示，共时也有相应的预防堕落查瞅和帮帮证明，其他，视觉安排场面、精简。

产品安排倡导供给多种配网本领及办法（WiFi、蓝牙、双模、WPS）、（SmartConfig\softAP）。分类采用供给标签切换，缩小页面跳转。优化设备沉置统率，使得更加图文并茂与简练。超过在SmartConfig配网过程中公布用户须要对接到2.4G WiFi搜集。配网过程减少进度表露，以满脚用户闭于进度的把控，制止用户等待以致焦躁。超过指示用户闭于于需要信息的赋予，如必须对接至WiFi搜集。供给在超时等配网波折时的帮帮统率，以至是在第偶尔间赋予客服帮帮统率。供给丰厚的图文证明，帮帮用户进行认知和运用。

 

本文由@郑泽丰 本创发布于大众都是产品经理。未经答应，遏止转载。

题图来自Unsplash，基于CC0协议

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